投诉电话：15001380073 【新民晚报·新民网】上周被曝出在上海4号线上砸门拉应急装置的女子已被警方找到，警方在调查中发现，女乘客王某曾有精神类疾病就诊住院记录，目前该女子已被上海市精神卫生，收治。
7月28日起，一段“女乘客在地铁车厢内用手机多次敲打车门玻璃且擅动紧急制动拉手”的视频在网上热传。
经走访并调阅监控，轨道公交公安于7月29日20时许在本市中江路某小区内找到涉事女乘客王某(21岁)。经查，7月26日19时45分许，女乘客王某与其男友在乘坐轨道交通4号线(上海火车站站至中潭路站区间)过程中发生争执，情绪失控用手机敲打车门玻璃并2次擅动紧急制动拉手，未对列车运营造成影响。鉴于该女子曾有精神类疾病，目前，该女子已被上海市精神卫生，收治。
警方提醒市民乘客，非紧急状态下切勿擅动地铁车厢内的紧急制动拉手，共同维护轨交区域安全。
