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见到民警，小女孩一点儿也不认生，边吃东西边跟民警“亲切交谈”。据女孩口述，她的母亲长期在武汉工作，父亲既要工作还要照顾不到两岁的弟弟，晚上她和父亲发生矛盾，被父亲打骂，所以一气之下就从家里跑出来，再也不想回家了。
随后，值班民警与女孩的父母取得联系，女孩的父亲称照顾幼儿不便出门，女孩的母亲因在外地工作无法赶回，多方联系无果，考虑到时间已经是深夜12点多，女孩第二天还要上学，民警便将女孩暂时安置在派出所与女民警一起住下，并给她买来洗漱用品。
第二天一早，民警将女孩送至就读的小学，并与老师一起劝解不愿回家的女孩。放学后，民警将女孩安全送回家中，并告诫女孩的父亲作为监护人应当尽到监护责任，注意对孩子的教育方式，多关注孩子的需求、多沟通交流。女孩的父亲一面感谢民警对孩子的悉心照顾，一面表示今后一定注意教育方式，照顾好子女。
