本报记者 朱燕
上周五,开发区第三届道路停车收费岗位技能比武竞赛在城建,文化广场举行,来自区内的全体道路停车收费员都参加了本次活动。
比武大赛分为车辆信息速录、现场模拟停车收费实景、趣味拔河三项比赛内容,采取预赛、决赛淘汰制。
第一场的车辆信息速录是由选手将提示板所示的车牌及泊位标号依次录入POS机,在3分钟时间内正确率高的每组前三名进入决赛;现场实景模拟则是还原停车管理现场,按照日常规定流程完成服务操作,并接受评委考评,由此考验收费员的业务操作、服务规范、仪容仪表、文明用语与实战应急能力。
停车收费员的动作有多快?来自甘肃的马骊师傅在第一轮中,3分钟内依次完成录入12个车牌号,位列初赛之最。马师傅今年40岁,加入停车收费员的队伍快两年了,目前负责华景街的停车泊位收费工作。
本次比武的项目都是收费员的日常工作,考核了收费员的业务操作、服务规范、仪容仪表、文明用语等等。从引导车主停车,到停好后的一句“关好车窗”提醒,这些都是收费员每天所做的工作。本次岗位技能大比武是广大职工施展本领、展示才华的大舞台,也是开发区对道路停车收费员技能水平的一次检阅。
朱燕