开发区有一批环卫侦察兵,他们往往能在第一时间发现各类问题,并快速报送。要问他们的工作效率为啥这么高,原来,有“神器”——微信群。
在微信群里,能看到城管办发出的相关通知、传达的会议精神、宣传的政策、部署的工作任务、通报的检查情况,确保保洁单位能及时学习、贯彻、落实和整改。各养护单位也能在群内以“九宫格”的照片形式报送日常工作情况、发现的各类问题及整改情况。
微信里的“问题随手拍”,即环卫管理员对车祸现场、占道经营、燃油泄漏、乱贴“牛皮癣”、偷倒垃圾等问题拍照上传,它能将发现的问题及时转交业务主管部门进行整改。随着处置次数的增加,效率越来越高,例如一个车祸现场的清扫,以前从发现到解决需要30分钟,而现在只要20分钟。
在汛期台风季,通过“环卫+防汛”模式,环卫工人能迅速发现脱落的广告牌、倒塌的树木、积水点等,通过微信群可以立即转送到区防指办;在作业时,发现身份证、车牌、钱包等遗失物,通过微信群可以将信息转送公安、交警等部门,物归原主十分快速。
接下来,开发区还将建立一个环卫监督群,吸纳学生,鼓励他们成为环卫工作监督员。
本报记者 朱燕