中新网福州7月11日电 (林玲 王婷 江曲)“7月11日上午,强台风‘玛莉亚’正面登陆福建。”“动车停运,还有近一千张车票未退。”……11日早,今年第八号台风的一条条消息紧紧地揪住了福州火车站所有工作人员的心。“列车会晚点,服务不能晚点。”秉承着这一信念,“福站人”开启了与台风“竞速”的“战役”。
福州火车站党员客运值班员阮娟一夜难眠。凌晨4点45分,离阮娟家不远处的一颗棕榈树被大风荡起的高压线激起了火花。“着火了!”远处传来的呼喊声让阮娟的一颗心瞬间提了起来,她匆匆起床为女儿烧了早饭,“妞妞听话,妈妈要去上班了。”
5点30分,“我已经上路了。”阮娟在班组微信群里发出的这条消息让群组热闹了起来。和阮娟一样早起赶往车站还有值班员陈涛、客运员郑玲玲、调车指导员商骏……大家向着一个方向进发,与“玛莉亚”竞速,只为赶在台风来临前提早到站。
福州站党员客运负责人黄榕城在车站进站口处引导旅客。 江曲 摄
上午7时许,较平日上班时间提前了一个小时,福州火车站全员到岗。
为确保安全,南昌局集团公司福州车站停运了7月11日的172对列车,当日共开行4趟普速列车、2趟动车组列车。但还是有不少旅客抱着一丝侥幸来到车站,零星的旅客正在进站口积聚。
“不要停留了,除了公告的6趟车,列车都停运了。赶快回家,台风要来了。”上午7时许,客运负责人黄榕城带着客运员张莉莉正在南广场进站口处劝说滞留旅客。“安全第一,赶快回家。”黄榕城不停地引导,他顾不上喝一口水,快步走向售票厅外另一群滞留旅客。
8点30分,狂风夹杂着雨点砸了下来。党员调车指导员商骏穿着防护服在客技站查看股道上停留的11组站存列车的防溜情况。从昨晚到现在,这已是他第5次逐一排查站存车的防溜情况。
等到商骏把站场巡视一圈,全身上下已被雨水淋湿。“停留的列车都是大块头,做好防溜是关键,一定要确保安全。”商骏看着窗外越下越急的暴雨,计算着下一趟巡视的时间。
上午9时许,强台风“玛莉亚”正面侵袭福州,狂风裹挟暴雨倾盆而下。“大家跟我来!”风雨中,客运值班员陈锋举着小喇叭把正在站外空地上躲雨的人们引导至站内候车室躲雨,“到候车室里休息,那里更安全。”
雨越下越大,风越刮越猛。陈锋始终守在站房外的屋檐下,为冒着风雨前来的旅客引导服务。“这里需要我,必须有人待着、看着。”
候车室里,客运车间党总支书记陈峰正在安抚来自乌鲁木齐旅行社的一行27人。听闻T306列车今天不再恢复开行的消息,导游姚微笑无助极了,“我们被困在这里了,公交车都停运了,这下该怎么办?”
面对焦急的姚微笑,陈峰一边安抚一边打电话联系公交公司,终于协调出了一辆公交车,只待风雨渐小,便能接游客回到酒店。“谢谢啊,谢谢。”姚微笑的脸上终于涌现出了笑容。
风雨同行,温暖回家路。截止11日上午,福州火车站已为523名旅客办理退票,安置安抚旅客一千多人。(完)