中越云南天保边检站上半年服务13国52万人次

　　中新网文山7月3日电 (张廷盖)记者3日从云南省公安边防总队天保边防检查站获悉，截至2018年7月1日，该边检站半年来共查验出入境旅客52.1万人次，交通运输工具3.3万辆次。边检官兵高效优质的服务获得了出入境旅客的一致点赞。

　　近年来，随着中越两国间贸易往来日趋频繁，中越边境云南天保口岸出入境人员、车辆迅猛增长，在助推口岸经济繁荣发展的同时，也给负责口岸人员、车辆查验的天保边检官兵带来巨大的通关压力。对此，该边检站频频“出招”，通过走访调研，牵头海关、检疫、运政等部门推出“海产品延时通关”“生命通道”“爱心引导”等8项便民举措;并陆续推出“人车分流”“手推车人员专用通道”“副驾驶人员优先验放”“备勤人员全天候在位”等10项便利通关举措，对出入境旅客、车辆实施多点分流、多通道验放，有效化解了因流量增长带来的通关压力。

　　同时，为兑现公安部移民管理局近日关于“中国公民通关排队不超过30分钟”的公开承诺，该边检站积极分析口岸通关形势和客流量压力，制定了切实可行的应急措施，积极更换老旧查验设备、简化查验手续，开通中国公民专用通道，有力推进了“中国公民通关排队不超过30分钟”服务承诺的落实。

　　图为天保边检站开足通道保障旅客快速通关。　张廷盖 摄

　　由于措施有力、服务周到，天保边检站实现了年初至今办理通关手续“零差错”、服务旅客“零投诉”的目标。

　　年初至今边检官兵累计为美国、英国、法国、加拿大等13个国家的出入境旅客提供了优质、高效、便捷的通过服务，受到了各国旅客的一致好评;共实施鲜活农产品“延时通关”“预约通关”等便民利民服务7次，为企业挽回直接经济损失100余万元;累计发放并收回边检服务调查问卷600余份，收集意见建议8条，群众满意率达100%。(完)