ATM机“罢工”一年 市民：工资半年取一次

　　西部网讯(见习记者 李卓然)银行ATM机不仅减少了市民办理业务的排队时间，还能实现24小时便捷取现金、快捷转账、无卡支付等等，既简单又方便。但近日，市民李师傅向西部网民生热线栏目反映，陕西能源职业技术学院医学校区建行ATM停机一年，至今仍无法使用。

　　陕西能源职业技术学院医学校区“罢工”一年的建行ATM机，该机器屏幕全黑，没有任何反应，上面布满了一层灰。

　　ATM机旁落满灰尘的自助服务终端。

　　民生热线：陕西能源职业技术学院医学校区建行ATM停机一年

　　市民：ATM机“罢工”一年 工资半年取一次

　　“本以为用ATM机很方便，可现在取工资还要去5公里，甚至10公里以外的营业网点，费时又费力。”说起自己取钱的遭遇，李师傅既生气又无奈，“我的退休工资由建行代发，2017年下半年的全部工资还是儿子春节回来带我去纺织城那边取的。”李师傅说，自己身体不好，行动不方便，孩子也不在身边，自从这个ATM机停机后，取工资就成了问题。

　　同样因为ATM机“罢工”而感到烦心的还有李师傅的同事韩师傅。“我现在取工资只能去学校对面的工行ATM机取钱，但是每取一次都要扣4元的跨行取款手续费。”韩师傅表示，为了方便，自己选择了就近跨行取款，但这一年下来，也要白白扣掉不少钱。

　　据了解，陕西能源职业技术学院医学校区位于西安市临潼区韩峪平峪路，位置相对偏僻，学校200余名退休及在职教职工的工资均由建行代发。学校的建行ATM机“罢工”后，给大家造成了诸多不便，大家都盼望这台ATM机能早日“复工”。

　　建行：AMT机“复工”需要多方协调 机器将在两周内启用

　　6月26日，记者来到了陕西能源职业技术学院医学校区，看见了李师傅投诉的ATM机。走近ATM机后发现，该机器屏幕全黑，没有任何反应，上面布满了一层灰。旁边的学校保安师傅告诉记者，之前的ATM机坏了以后，今年3月份又新换了一台，但是不知道为什么还是无法使用。

　　带着疑问记者拨打了建设银行95533客服热线，客服工作人员表示，若ATM机不能使用，会有ATM机所属支行的工作人员进行排查和检修，但具体情况需要咨询支行的工作人员。

　　通过客服工作人员，记者获得了该台ATM机所属支行——建行洪庆路支行的电话号码。拨通电话后，工作人员告诉记者，“由于目前负责管理这台ATM机的工作人员在外参加培训，详细情况需要一周后才能答复。”但据这位接电话工作人员的了解，这台ATM机之前属于兴庆路支行，前段时间才刚刚转交过来，相关情况也可以咨询兴庆路支行。

　　几经周折，记者终于联系上了建设银行兴庆路支行的相关工作人员，他解释，这台ATM机未能及时开通主要是因为安保验收问题，“因为这个工作需要与公安局、电力局、联通公司等多个部门沟通，且要分批进行，目前机器正处于安保验收阶段，预计两周内就能开通启用。”