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2月22日夜里，交警仍在路上为旅客指挥交通。南海网记者 周静泊 摄
南海网、南海网客户端海口2月23日消息(南海网记者 周静泊)2018年春节期间，琼州海峡大雾多次停航，海口港堵车排队，旅客归心似箭，等久了难免心焦，市民出行被堵，出门回家不便也很闹心。2月22日晚上，南海网记者走访港口发现，在恶劣天气的不可抗力面前，许多市民旅客都能将心比心，相互体谅。旅客文明出行，市民暖心服务，互道一句：“你们也不容易。”
22日晚上10点多，海口秀英港附近的滨海大道、丘海大道、丽晶路、港集路等道路，仍是一片繁忙的景象。交警随时监控着路况，冒雨在路，打手势，指引车流前行至等待区域。环卫工人拿着长长的钳子、扫把，目光来回扫视，寻找垃圾。志愿者们端着一碗碗冒着香气和热气的粥，送到需要的旅客手上……
2月22日，秀英港的滞港旅客主动帮助志愿者打扫卫生。图片来源：海南港航
“等了这么久，他们回家心切，当然可以理解，又是大过年的。我们作为为人民服务的公职人员，在遇上一些情绪比较激动的旅客时，我们更要耐心、细心地和他们解释情况。”海口市交警支队秀英大队四中队中队长胡伟说。
爱心志愿协会的志愿者唐先生也正在为旅客送水送粥。“想一想，如果是我们出去旅游时遇到这种情况，换做是我们自己，心里也会焦急，肚子也会饿，肯定也希望能有人能给我们送杯热水，有口吃的。”他说。
“前面还有不远就到上船的地方了，你们沿着这条路往前走几十米，再往左拐走进去就是了。”环卫工人许女士停下了手中的扫把，为问路的旅客指了个方向。她本不负责这片区域的保洁工作，只是连日来大量车辆滞留，环卫工作压力太大，就被抽调来帮忙。这么晚了还在加班，她也没什么怨言。
2月22日，秀英港的滞港旅客主动帮助志愿者打扫卫生。图片来源：海南港航
“出趟远门，现在家都回不了，只能坐在车上，换了谁都不好受，都想快点回家。所以这两天碰上问路的旅客，我都会很认真地给他们指路，可别再走错了多绕路。”许女士说，她这两天也没遇到因为堵车心情郁闷激动的旅客，大家都是很有礼貌地问路。
“我们排队等了多久，海口的各位交警、环卫工、志愿者、爱心市民也在路边为我们服务了多久，真是要感谢他们，太辛苦了。”向许女士问路的四川旅客张先生为海口市民竖起了大拇指。
港口外沿途等待的司机和旅客被问及最希望和海口市民说些什么时，“谢谢”是他们口中出现频率，的词汇。
“我觉得大家都应该互相理解，你们确实也不容易。”重庆旅客孙先生说：“前几天听说有人等急了乱按喇叭，这实在是太不应该了。”
2月22日，秀英港的滞港旅客主动帮助志愿者打扫卫生。图片来源：海南港航
“有时候堵在路上，周边也没有地方买食物和水，车上还有老人。后来很多志愿者到路上给我们发水，送八宝粥、方便面，其中还有一些是小学生，真是给我们救急。”广州旅客刘先生表示，他们一家人心里有说不完的感谢。
“环卫工人也很辛苦，从早忙到晚的。”山西旅客任女士说：“大家要相互体谅，我们能为他们做的，就是爱惜周边的环境卫生，尽量给他们减少一些工作量。”
