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巡更机器人引领旅客。 王雨萱 摄
中新网青岛2月14日电 (记者 胡耀杰)14日已是农历腊月二十九，随着中国传统新春佳节的日益临近，“春运”进入高峰时期。为缓解压力，青岛火车北站派出“小路”等两款智能机器人进行帮助旅客查询、疏导等工作。
旅客纷纷尝鲜查询智能机器人。 王雨萱 摄
据介绍，具有“呆萌”模样的智能问询机器人“小路”集旅客问询、乘车导航和公告通知等功能于一体，具有语音对讲功能，通过触摸机器人胸前屏幕，可获取车次、购票、餐饮、问路指引等多项语音问询及查询服务，能解决旅客们的问题，减轻咨询人员的工作量。
“呆萌”的“小路”吸引小朋友前来体验。 王雨萱 摄
另、巡更机器人为旅客出行提供智能化信息咨询服务及简单的引领功能，可以在既定区域内提醒乘客发车信息，还具有人脸识别功能。在巡逻过程中，它可以实时监控，从而与车站里固定的摄像头形成立体监控，定点拍摄并把照片留存到中控室，便于工作人员进行分析。目前，巡更机器人2.0正在研发阶段，预计实现智能充电、自动选择巡逻路线等功能。
据悉，2月14日青岛站(含青岛北站)全站预计发送旅客6万余人次，较前几日有明显增长，客流迎来小高峰，开行列车160列，较日常增开10列。(完)
