据会员讲,健身房让他们将健身器材搬回家抵卡里的会费。
日前,市民吴女士向北京晨报记者反映,朝阳区东坝宇隆健身房以装修为名突然暂停营业,会员们要求退卡被拒绝。健身房负责人称,装修闭店,无法退款,“店都关了,退什么钱”,但在装修进行前会员可免费健身。目前,会员们已向工商部门投诉。
昨天下午,北京晨报记者来到宇隆健身房。此时,健身房已经停止营业,门上贴着门店要装修的通知。一名工作人员在场,给前来退款的会员进行登记。只见登记名单已经有两页。“我们在这里充了2000元的卡,刚用了没有一个月,这家健身房就要关门装修,谁知道还能不能开。”吴女士告诉记者,她的家就在附近,是因为看到这个健身房内有游泳池,想冬天带着孩子游泳,才办了卡。“才来了没几次,就被告知店关了,不能再健身了。现在卡里还有大概一千五六呢。”
另外一名会员告诉记者,他也是在这家健身房办了会员卡,卡内还有小三千元。“我是听邻居说关门了才知道,来了之后发现前台的工作人员都已经没了,只剩下一名经理和一个小姑娘负责登记。可是光登记,也不说什么时候退款。我们也不知道应该怎么办。“
该会员说,健身房经理告诉他们,装修的时间还没有确定,什么时候能恢复营业,他也不清楚。“经理曾经让搬东西抵债,可健身器材拿回家也没有地方放,我们还是想退钱。“因为双方几次协商都很不顺利,会员们曾经多次报警求助。“民警来了他们也不给退,就说没钱。”
现场的经理告诉记者,因为需要装修,目前健身房已经暂停营业了,老板也不在北京,他只是负责看店的。“具体什么时候开始装修,什么时候恢复营业,我也是打工的,并不清楚。”记者向其询问老板的电话,经理表示不便给。“我们先把会员的信息登记一下,等老板回来看看怎么退卡。如果会员愿意,可以在装修前免费健身。”经理说,“店都关了,退什么钱”。目前,会员们已经在工商部门登记投诉,并等待进一步协商。