花6800元购买祛痘套餐 谁知“祛痘”就是“挤痘”
扬子晚报讯(记者 任国勇 通讯员 栖公宣)日前,市民王小姐和朋友在红山路一家美容,花了6800元购买了一项祛痘套餐,却发现所谓祛痘就是“挤痘”,而祛除痘印还不在套餐内。
19日下午3点,王小姐来到这家美容院要求退钱被拒,她认为自己被骗,于是报警。迈皋桥警务站民警到现场了解到,王小姐在该美容,花6800元祛痘美容,消费过4次。“店家承诺这项祛痘套餐有效期两年,不分次数。当时店家还说,保证做过之后皮肤白白嫩嫩,没想到体验4次后,发现她们祛痘方式就是针刺再挤,这谁都可以呀,且挤过之后形成疤痕的痘印消不掉。”王小姐说,店家曾表示,此项套餐不含祛除痘印,痘印靠自己皮肤慢慢吸收,除非再交钱。王小姐和朋友认为店方变相续费,要求退款却遭拒绝。
民警来到该美容,询问,店员表示,王小姐才来几次,短期看不出效果。经民警调解,店方表示一个星期后可退款。至于该店是否有该项美容资质,以及后续是否能妥善解决,民警建议王小姐可向消费者协会咨询反映。