本报讯(通讯员付爱群)前天中午,张女士搭乘885路公交车时,不慎将公司重要文件遗落在车上,在调度员和驾驶员接力的帮助下,她找回了遗失文件。
前天下午2时10分,德胜门西调度员张梦南接到了一位女乘客的一个电话,电话中张女士哭着说,她中午乘坐885路车时把一个非常重要的文件袋遗落在车上,内有货物公司公章、营业执照、税务登记证、身份证、组织机构代码证等,希望调度员能帮助寻找。张梦南一边安慰张女士,一边询问其坐车信息。放下电话后,张梦南立即与,站昌平何营调度室联系,着手排查这一时段发出的车辆。根据张女士提供的信息,张梦南发现张女士坐的位置正好在车辆监控拍摄的范围内,张梦南立即查看车辆监控录像,确定了张女士遗失物品的车辆,随后,她急忙用车辆监控系统给这辆车发送信息,让其把东西带回德胜门西调度室。此时张梦南才松了一口气,并打电话把东西找到的消息告诉了张女士。
当张女士看到失而复得的物品时,她热泪盈眶,再三向调度员和驾驶员师傅道谢,原来,这几天太累了,她上车后就睡着了,由于着急办事下车匆忙把重要的文件袋给忘了。“这是我们公司所有的家当,感谢大家帮忙找回。” J002