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成都游客讲述“雪乡宰客”:荤菜100多鱼数百元一斤

时间:2018-01-05 14:29:07    来源:四川在线    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  "雪乡宰客" 成都游客的讲述:龙岭雪山上如厕:5元

  ■天府早报记者朱佳慧实习生张远晖

  一说起雪乡,大家都会想起一档亲子综艺节目里,萌娃帅爸在雪地里玩耍的情景。成都很少下雪,冰雪旅游更是受到成都人的宠爱,并成为旅游出行的重要选项。

  不过这几日,署名为“一木”的网络热帖直指“雪乡宰客”,将该景区推向舆论风口。当地官方通报称“不回避问题”“严肃处理好后续工作”“向‘一木’及家人致歉”,并发布处理意见。

  刚从雪乡旅游回蓉的市民告诉天府早报记者,其一家人在雪乡就遭遇过变相收费,雪乡虽美,但绝不去第二次……

  成都游客

  雪乡很美,但不会再去

  刚从雪乡回来的成都市民易含,向天府早报记者讲述了他们一家在雪乡的经历。元旦前夕,易含便召集一大家子人去黑龙江旅游,考虑到一行9人中有2个小孩,于是便通过旅行社报了一个“0购物0自费‘冰雪盛宴’奢华6日游”产品,价格为每人4180元。

  说的是“0购物0自费”,但在行程第二天到亚布力滑雪前,导游就引导他们去服务点自费买了护膝、鞋套、鞋钉、雪镜等户外装备。因为是第一次没有经验,易含一行人只好按照导游说的准备,“那里的雪镜卖到99元一副,网上同款也就10元左右。”

  不仅如此,易含印象中,雪乡内稍微好看一点的景点都被“圈”了起来,需要另收门票费。此外,想要前往龙岭雪山观光的,虽然团费里包含了门票,但想要前往此处,每个人就得另外缴360元的雪地摩托交通费,这些都是事先不知道的。“说得天花乱坠的龙岭雪山、中国冰雪画廊,并没有想象中的那么传神。此外,在山上如厕还得缴纳5元的如厕费。”

  易含向天府早报记者吐露,当天在雪乡周围玩耍,一些变相收费加起来不少于3000元,但导游给同团游客的内部价格是每个人只需要缴880元就可全部包含完。“当然,交费并不是强制性的,你有权不再缴任何费用,但是结果是你需要下车原地等待,等所有人游览返回后再一起前往下一站。”

  关于网络热帖中提到的“在游客,看到卖60元一盒的泡面”信息,易含表示并没有那么夸张,10—15元可以买到,“但是驿站内单炒是真的贵,在我印象里,素菜四五十元一份、荤菜至少100多元,鱼是好几百元一斤。我小姨还调侃说:吃一条鱼都要两三千元。”

  “在冰雪之乡的6天5晚,睫毛会结冰、口罩、化妆品都能冻成冰,相比之下,成都太暖和了!”易含说,“雪乡的雪还是挺不错的,可以体验一次,但我,不会去第二次。”

  冰雪旅游

  占东北旅游市场份额一半

  近年来,以冰雪旅游为核心的冬季旅游产品正在成为老百姓旅游的新选择,尤其是深受像成都这样很少下雪的地区的人喜爱。

  成都某旅行社相关负责人表示,目前成都出发的冰雪旅游产品很受欢迎,前来咨询的市民络绎不绝,多以跟团游为主。

  据某旅游在线平台稍早前发布的2018年元旦小长假出行报告显示,“出游力排行榜”排名前20的城市中,成都以第4名的成绩成旅游主力军。同时,国内旅游度假人气排行榜单中,哈尔滨成为最热门的冰雪目的地,其中雪乡,。

  另一旅游在线平台的预订数据显示,冰雪观光成为我国国内冰雪旅游的主要类型,占我国国内冰雪旅游总人数的72.4%;滑雪休闲度假游占国内冰雪旅游总人数的27.6%。

  数据表明,在东北地区很多城市和景区的四季旅游发展方面,冰雪旅游已经占据全年旅游市场的半壁江山,在哈尔滨、长春、吉林市、雪乡等冰雪旅游目的地的预订大数据中,2016年11月—2017年4月冰雪旅游预订量,占2016年11月—2017年10月旅游总预订量的58%。

  新闻背景>>>

  “雪乡欺客”刷屏网络

  近日,一篇名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》的文章引爆朋友圈。游客“一木”在文中爆料称,2017年年末去黑龙江雪乡旅游时遭遇客栈老板威胁。

  “一木”介绍说,自己与家人2017年12月9日在雪乡赵家大院预定一间三人火炕房,计划27日入住,并在网上支付两晚住宿费共计552元。她表示,之所以会选中赵家大院,是看到网上评论还不错,没想到12月27日抵达赵家大院时却被店家告知:三人火炕房只能住一晚,再住要么换到大通铺,要么补差价。“一木”说,自己对换房或者补差价的选择提出质疑时,客栈老板非常蛮横地表示:“今晚住这房我没让你们补差价就算不错了!现在这房八百一千随便订出去,你们订得早才便宜。”此后,更是强硬地表示:“也别换了,钱退你们,你们明天走。”

  此外,“一木”还表达了对雪乡其他方面的不满,她在网帖中称:游客,一盒泡面卖60元、客运站运营大巴上一路推销所谓游玩景点、自费项目都是毫无经营权的民设景点等。

  官方回应>>>

  赵家大院停业整顿 列入“黑名单”

  对此事件,该景区主管部门黑龙江大海林,国有林管理局旅游局立即展开深入核查,并于4日公布处理意见和后续措施,称“誓还游客‘纯白雪乡’”。针对赵家大院家庭旅馆不诚信经营,并且没有公示房间价格,涉嫌价格欺诈行为,根据《禁止价格欺诈行为的规定》,虚高原价等价格欺诈行为将给予责令改正,对赵家大院家庭旅馆业主处以59360元的经济处罚。同时,将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”,并责令其停业整顿。该家庭旅馆房主表示:“原经营业户为雪乡抹黑,我已解除与他的承包合同。”

  禁止涉事公司大巴 配备随车“乘务员”

  对于文中提及的哈尔滨大巴车“乘务员”私自向游客推销游乐项目门票及谎称“散客无法买到景点票”一事,核查处理结果显示:因帖文中未提供当日大巴车具体车号及“乘务员”信息,在无法查证的情况下,该局禁止涉事公司大巴配备随车“乘务员”,并责令其加强内部监管,同时与涉事公司大巴司机签订服务承诺书,再出现类似问题将终止与其合作。

  另经核实,雪乡景区所有游乐项目门票都可以在网络上、景点售票处、雪乡景区三处山门导游服务处购买到,“散客无法买到景点票”问题系该大巴车“乘务员”为揽客捏造。 (综合法制晚报)


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