新讯网官方唯一联系电话：15001380073 记者从铁路部门获悉，从今日起，乘客通过12306网站和手机客户端购票，需要在席位锁定后30分钟内支付票款。而在之前这一时间期限为45分钟。如不需要已选择的车票，应及时取消订单，以便其他旅客购买。同时，铁路部门也表示，开车前2小时内所购车票的支付时间仍为10分钟。
从5月6日起，通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前两小时以上，放宽至列车开车前30分钟以上。这意味着，在火车开车前半小时，乘客依然可以通过12306网站和手机客户端购买车票。同时，只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，乘客也可通过12306网站和手机客户端办理退票和改签业务。
