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据香港《明报》报道，香港理工大学社会政策研究，于今年暑假期间，举办“中学生民意调查体验工作坊”，60名高中生在教授和导师的指导下，完成了“市民对香港让座文化的看法”民意调查。调查结果显示，逾半市民认为乘客惯做“低头族”是不让座的原因，60岁以上长者对让座文化的评价较其他年龄组别负面。
访问于8月1日至10日进行，以随机抽样方式成功访问400个案。调查结果显示，逾半(55.1%)受访市民认同“乘客普遍垂下头使用智能手机或平板计算机”是香港本地乘客不让座的原因。分析指，不少乘客乘车时低头专注手机屏幕，往往忽视了身边可能出现有需要人士。
此外，有约3成8受访长者(60岁以上)认为，香港人普遍缺乏公德心所以不让座，比率明显高于其他年龄组别。分析指出，若长者在日常生活中曾遭遇不被让座情况，或会令他们对其他乘客的公德心，有趋向负面的评价。
记者20日于红磡访问长者，68岁的王伯表示平日乘港铁时，大约只有一半机会有人让座，他指有些坐着的乘客看到他会佯装睡觉，或低头使用手机，带着4岁小孩的王伯更气愤地说“有时抱住小朋友(其他人)都不让”。
关伯亦表示很少人会让座给他，70岁的他更称，他会让座给孕妇、更高龄长者等有需要人士。
