网站电话：15001380073 56岁的缪细英在湖北黄石，医院普爱院区进行了胃息肉胃镜切除手术，并接受了术后治疗。三个月后复查却被告知“手术没做，息肉还在”，那天给她做“手术”的医生还问她在哪里做的手术。该院普外科主任接受记者采访时介绍，手术确实没做，因为交接过程中出了差错，管床的医生误以为做了。(8月8日《淮海晚报》)
这起令人匪夷所思的乌龙事件，给患者带来了很大的困扰和伤害，患者提出赔偿要求理所应当。院方则认为患者所提的5万元赔偿要求太高，表示如果医院和患者谈不拢，可以到黄石医调委调解和申诉，也可以向法院起诉，医院不回避自己的责任。赔偿要求是高是低姑且不论，不回避责任这个表态，值得肯定。
然而，医院忽视了一个极为重要的内容。医疗事故大致可以分为技术事故与责任事故。这是两类性质不同的事故，两者不可混淆。很多时候，患者容易把两者搞混，习惯于把技术原因导致的事故当成责任事故，甚至因医学局限导致的难以避免的后果，也当成责任事故，要求医生承担责任。患者搞混两者，给医生造成了不小的困惑。但在这起纠纷当中，搞混两者的反而是医院，医院将本可以避免的责任事故，当成难以避免的技术性事故来看待，把人为因素，混同成了技术因素。
因此，对于这起事件，医院除了要采取补救措施并补偿患者外，还应该追究相关医务人员的责任，切不可把没给患者造成严重后果当成开脱责任的理由。更重要的是，要针对交接班等医院管理环节方面存在的漏洞，进行全面自查与反思。因为规则失守和管理混乱危害的不仅是现在，还有未来。
