愚公斧以客户的价值主张为导向,以客户满意度为标准,愚公斧的一切行为都是以客户的满意度作为评价依据。以客户为中心,是愚公斧公司努力的方向。要想客户满意,要和客户有良好的关系,没有别的诀窍,只有一个,那就是坚持优质的服务。愚公斧只有靠优质的服务才能活下去。
只要时时处处坚持把客户利益作为基本准则,在善于改正自己存在的问题,那么客户的满意度就会大大地提高。不自我批判,是认识不到自己的不足的。何来的提高客户的满意度?愚公斧一直坚持从自身找问题,解决问题提高自身价值。
愚公斧坚持以客户为中心,不断提高客户满意度,只有客户,才会有利润。让客户满意才有明天。让客户满意真正重要的是帮助客户取得商业成功,只有帮助客户实现他们的利益,愚公斧才能在产业价值链中找到自己的位置。成就客户就是成就自己。