据中国教育学会调查显示,我国教育辅导机构市场规模超万亿,培训机构总数超过20万家。如何在如火如荼的教育培训红海中,突显机构品牌价值,形成良好的用户口碑,做好教学与生源管理呢?“猪八戒网八八节”整合了全国300多家行业机构,在教育行业日推出一系列行业解决方案和服务产品。
难点一:招生管理问题
解决方案:教育培训,由于教育机构与学生联系的特殊性,使得教育不仅仅是知识内容的灌输,还存在组织问题,即学生与学生,学生与老师,老师和家长之间的连接。想要扩招生源,却找不到合适的途径,招生困难、成本高,慢慢成为机构难以逾越的高墙。猪八戒网利用当下最热的社交圈,帮助机构生成H5宣传页、微信公众号和官方网站平台。通过网络传播的力量,和家长微信圈口碑相传,帮助机构提高学员报名率。加大宣传力度,利用网络力量带来更多生源,促进潜在学员的转化。
1、 扩大宣传渠道
微信公众号和微博等新媒体渠道在企业的发展中尤为重要,建立企业自己的宣传渠道有利于蓄积企业用户,输出企业品牌文化和教育资讯,甚至还可以作为企业产品营销的接口。
2、 CRM客户管理系统
企业机构在发展过程中,维护好学生资源及客户同样非常重要,因此良好的客户管理系统可以帮助企业按照客户的分类,有效的组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为,提高顾客满意度。
难点二:学员维护问题
解决方案:对学员多,课程多,班级多的教育培训机构而言,老师和管理人员精力有限,难以高效维护每一位学生,可根据学生人群,采用多种维护模式相结合的方式,增强学生对机构的粘性。
1、 教师课外维护
老师课后点评,家长同步了解,学习情况通过微信、短信、PC、app端及时反馈,快问快答,老师24小时陪护,增强学生体验感。
2、 系统预警
学员流失预警、学生维护不足预警、学生请假次数过多预警等,从而针对问题进行处理,减少学员流失。
难点三:学生课时费问题
据调研数据显示,近一半的教育培训机构仍然使用Excle表格和手工记账本来登记、计算学生的课时费用。学生上课不统一,手动考勤管理,学生课时费计算易出错等问题
解决方案:可依据教育管理系统,通过对学生进行自动考勤,并把考勤结果实时发送给家长和任课老师,在家长,任课老师实时监督下,考勤正确率100%。减少不必要的失误。
此次猪八戒八八节教育分会场能帮助企业机构切实的解决教育行业中存在的问题,此外,还将为企业送上诸多优惠福利包,那么教育分会场究竟怎么玩儿?如何才能拿到最大优惠呢?
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