佳贝艾特是较早推出的婴幼儿羊奶粉品牌,自1897年起至今拥有超过100多年的经验。此次上海CBME孕婴童展上,中国区CEO李轶旻携最新产品睛滢羊奶粉来到了我们的展播厅,让我们来听一听她对品牌发展的理解。
育儿网:我身旁的这位是佳贝艾特中国区CEO李轶旻女士,非常今天能在这边与您对话。我们知道佳贝艾特是来自荷兰的羊奶粉品牌,多年来专注于羊奶粉的同时,也在市场的需求变化下不断创新。听说今年佳贝艾特又为消费者带来了一些新品?是否能给大家介绍一下?
李女士:今年佳贝艾特给大家带来的新产品是佳贝艾特儿童羊奶粉,之所以推出这款奶粉基于几方面的原因:
一是佳贝艾特进入中国已有六年时间,通过这六年的发展,很多消费者已经到了三岁以上,越来越多的妈妈提出需求:为什么佳贝艾特还不推出适合三岁以上宝宝喝的羊奶粉。二是基于合作伙伴提出很多会员到门店选购时,需要这样的产品。
于是经过两年多的时间,中国与荷兰的团队共同研发出这款佳贝艾特睛滢羊奶粉。开发前我们通过对妈妈的调研发现几点现象:三岁以上的宝宝进入幼儿园后由于照料的不如家里,宝宝生病概率增加,因此对新产品免疫力的要求较高;三岁以上宝宝接触的食物变多,可能会出现挑食的情况,妈妈希望有一款产品可以让宝宝的营养更加均衡;很多宝宝可能一两岁就接触到电子产品,导致近视率逐渐提升且低龄化。
基于这三点公司开发了这款佳贝艾特羊奶粉,我们的口号是睛滢孩子的世界,让宝宝看得更出色。在降低宝宝近视概率的同时,满足免疫力的增强和营养均衡的需求。奶粉自七月中旬上市就受到消费者的欢迎。
育儿网:刚才您也提到了佳贝艾特的新品儿童羊奶粉是顺应妈妈们的需求而研发的,那您能谈谈现在90后新生代消费者在选购奶粉上最明显的需求变化是什么?又给佳贝艾特带来哪些新的机会点?
李女士:应消费者的变化而变化是所有做品牌的需要考虑的。消费者的需求分为不同层次,刚开始作为消费者只需要产品在功能上能够满足需求,慢慢的希望能够满足情感上的互动,再深层次还会有些妈妈希望能够实现自我价值。佳贝艾特建立了妈妈圈,让妈妈们可以在社区里交流活动,同时还邀请一些妈妈做社群版主,通过帮助解除90后新妈妈的育儿困惑,可以收获价值实现的幸福感。
育儿网:今年是育儿网橙品清单妈妈口碑之选第三届,据我了解,佳贝艾特产品在去年评选上就获奖,口碑也是有目共睹。您认为口碑和产品是什么样的关系呢?对于今年参选您有什么期待吗?
李女士:非常感谢也非常高兴去年能够获得奖项,今天也同样希望能获得育儿网与消费者的双重肯定。我们认为口碑和产品本身是不能分开的,口碑好来源于几个方面:
一是产品是否解决消费者的需求
二是消费者在使用产品时是否得到情感上与价值实现的满足
三是基于前两点,消费者使用这个产品后愿意向亲人朋友推荐
四是市场占有率越高,购买消费者越多,传播人群也就越多
2016海关数据显示每十罐进口羊奶粉就约有六罐是佳贝艾特,说明佳贝艾特已成为进口羊奶粉第一品牌。因为有这样的份额呈现,我们相信知名度与美誉度也会逐年提升。
育儿网:非常感谢李总的采访,我们也祝福佳贝艾特越做越好。
李女士:谢谢大家的支持!