消费者购物渠道日趋多样化
在新零售的大环境下,零售的环节和面临的零售环境都有所改变, 消费者的购物渠道越来越多,他们不仅可以去实体店购物,还可以在网上购物,甚至还能随时随地使用手机进行消费。到 2017 年,全球手机用户预计将达到 26 亿,如此迅猛的智能手机普及速度让移动购物成为零售商关注的首要重点。移动购物在很短的时间内从众多购物渠道中成为首选方式。 消费者使用手机访问电商网站的频率超过其他任何设备。因此, 当零售企业不断发展,业务不断扩大,多平台订单的统一处理能力、会员的管理能力、以及平台的安全性会在企业发展中愈发重要,消费者与企业的每次商业行为都具备典型的跨渠道场景,消费者通过多个数字渠道接触品牌,希望获得统一的价值体验。
建立自有品牌商城的重要性
这时,建立自有品牌商城的重要性日渐凸显。品牌商城的建立,对于企业全渠道布局的打通具有重大意义。通过全渠道商品、会员、订单等统一管理,挖掘消费者的潜在需求,提高忠诚度,及多种深度社交平台的融合,增加潜在的受众群体,提供极佳的网络购物体验。
消费者在体验产品的过程中享受企业专业化、标准化和人性化的服务,这种服务贯穿于整个营销流程。消费者通过情感、思考和行动来感知产品的无形价值和企业使命,建立起对企业的诚信和品牌的信赖。对企业品牌文化和品牌形象的打造具有深远的战略意义。
iSHOP全国风暴行启动在即
为了帮助企业应对在零售业务中可能遇到的困难和挑战,在“新零售”的激流中提升企业应变能力,百胜软件即将启动iSHOP全国巡讲活动,就新零售及全渠道发展趋势,前端购物产品iSHOP的规划与应用,服装、日化、珠宝、食品等行业的企业需求分析各方面展开探讨。
新零售时代的3T赋能
在这种不进则退的“新零售”大环境下,零售企业如何修炼好内功,快速响应市场变化,针对这一难题,百胜软件董事长兼CEO黄飞将在此次风暴行动中,与零售企业探讨新零售时代的“3T”赋能,以IT技术建构为基础,通过大数据智能化分析,提升企业的品牌运营能力,与零售企业并肩作战,突破重围,打好“新零售”时代的企业升级转型之战,来满足消费者体验为王的消费需求,把购物转变成一个充满趣味,又有着强烈的情感联系的购物体验。
关于iSHOP风暴行
iSHOP全国风暴行活动,由百胜软件联合生态合作伙伴、各地区分公司及代理机构共同举办,探讨新零售及全渠道发展趋势,如何创造无缝连接的全渠道消费者体验,传统企业的新零售业务转型,前端购物产品iSHOP的规划与应用等议题。
活动即将在首站厦门开启,随后将在杭州、上海、苏州、合肥、深圳、广州、成都等各城市举办。