近年来,整体门窗逐渐出现在大众视野,该模式因为满足消费者一体化选购、一站式服务等需求,广受市场认可。同时,对于经销商来说,整体门窗能带来高销量,且该模式在未来仍有较大发展空间。因此,不少经销商看中商机纷纷加入该行业,但是在经营中却不免遇到一些难题……
案例一:“一开始看到整体门窗市场挺有发展空间的,就想着先做先赢。刚好看到有个整体门窗厂家在招商,当时没想太多就加入了。”广州的夏先生介绍,他于2014年加入整体门窗市场,加入之后发现企业的整体门窗只是个嘘头,企业扶持也不到位,自己很快就经营不下去了。如今,夏先生正打算换合作品牌,至于换哪个品牌,他也颇为苦恼。
案例二:福建的胡女士表示,“我现在加盟的这个整体门窗品牌,还挺有知名度,扶持也到位。但我没有专业的团队,整个店面就只有我和丈夫经营”,有点力不从心。”其实胡女士之前也安排过亲戚、朋友来工作,但亲戚、朋友有时会偷懒、做错事,但碍于情面,胡女士也不好苛责他们,久而久之店面运营出现不少问题。
现状分析:经销商为何经营困难?
为何整体门窗的经销商会遇到运营难题?
有业内人士分析:一方面,经销商选错合作品牌。随着整体门窗市场发展空间变大,越来越多品牌加入竞争行列,而这些品牌实力不一。有些打着“整体门窗”旗号的企业,其实力不足,除了无法保障经销商盈利之外,也无法给经销商提供全面的扶持帮助。而一旦经销商选错合作品牌,便失去了竞争力,同时缺少企业的扶持,意味着需要单打独斗,经营起来更加困难。
另一方面,经销商不重视组建专业团队。对于门窗店面来说,接单、测量、物流、安装、售后和推广等都需要专人负责,这样团队运作的效率更高。如若经销商不重视团队建设、培训,对门店长远发展极为不利。
如何解决:经销商应“对症下药”解决运营难题
对于门窗经销商而言,加入整体门窗市场既有挑战,也有机遇,虽然有经销商深受“运营难”困扰,但是也有一些经销商在深剖“病因”之后,积极“对症下药”,取得了不错发展。那么,这些成功经销商又是如何做到的呢?
1.谨慎选择合作品牌
“选对加盟品牌,可以说已经成功了一半,所以一开始要谨慎选择合作品牌。”在行业摸爬滚打多年的赵先生告诉记者,经过这几年的打拼,他更深刻认识到品牌的重要性。而对于刚兴起的整体门窗市场,选择加盟品牌更加要慎重,加盟前需仔细辨认该品牌是否专业做整体门窗、扶持是否到位等。
据赵先生介绍,经过多次考察,他加入整体门窗十大品牌帕尔玛整体门窗。据悉,帕尔玛整体门窗是业内专业生产简约整体门窗的门窗品牌,将入户门、卧室门、阳台门、隔断门、厨卫门、窗户、阳光房等整个家居门窗整合在一起,为消费者提供一整套门窗产品的家装解决方案。相比市场上的单品门窗模式,帕尔玛整体门窗模式满足了消费者选购一体化、服务一体化、产品风格一体化等需求,深受消费者欢迎。
另外,帕尔玛整体门窗主打简约风格,门窗设计简约、时尚,又不失大气,正是如今年轻消费者所喜欢的风格。有业内人士表示,在如今年轻消费群体大势崛起的时代,帕尔玛简约整体门窗一度成为年轻人首选品牌,大有发展前景。
更让赵先生坚定加盟信念的是,帕尔玛整体门窗扶持全面且到位:企业提供人员培训、展厅设计、装修补贴、活动促销、广告宣传、门店经营指导等八大支持;此外,不同于多数厂家收取加盟费后就对经销商不闻不问的情况,帕尔玛提供开业前的一对一培训、公司专员定期到店亲自指导、召开经销商培训大会,以及开展营销推广活动等各种支持,保证各项扶持落实到店,与经销商共进退。
2.组建专业团队
经营一个稍有规模的门店离不开团队的协作、支持,但是如今有些经销商为节省成本,不愿花钱聘请员工,而是自己既当老板又当员工,或是请亲戚朋友来工作,殊不知,如此一来容易造成店面运营体系混乱、管理不善等,更别提能将事业做大做强。
对此,经销商吴女士深有感悟:“之前我也是安排我弟弟过来工作,但是他工作不认真,我也不好说什么,到最后还是我和我先生在忙。”经过此次教训,并在企业的培训后,吴女士认识到了团队的重要性,于是“炒掉”她弟弟,聘请其他员工,组建一支专业团队。
组建团队之后,吴女士还制定了一套制度来规范员工行为,让员工们工作有据可依,以提高其专业能力、服务水平。
“员工聘请回来之后,我们还要做好员工的培训工作。”吴女士表示,做好相关培训工作,有助于员工快速熟悉产品信息、掌握更多销售技巧,以保证团队的专业水平,在提升团队业绩的同时,也提高团队成员之间的凝聚力,进而促进店面的长远发展。
对此,有业内人士指出,整体门窗经销商如若想避免遇到运营难题,关键还需选对品牌,并组建专业团队,此外,后期还需多学习,提升自身能力,才有望把门窗事业做强。