相信很多人都有过在农贸市场购买蔬菜水果的经历,也有过在农贸市场不愉快的购物经历。而现在,一家叫做驿鲜天的生鲜蔬果网络直送平台正在广州番禺悄然崛起,默默地为千家万户送上新鲜可人的瓜果蔬菜。
驿鲜天自创办以来,本着扎根社区方便百姓的理念,成功建立了驿鲜天蔬果直送运营模式。那么,驿鲜天究竟有什么样的魔力,竟然把人们逛农贸市场的生活习惯改成了微信购物呢?
农贸市场长期以来因为管理不善,让老百姓十分不满,这正是驿鲜天诞生的原因之一。许多年来,遍布全国各地的农贸市场就以缺斤短两、卫生条件恶劣等原因为人所诟病。笔者在农贸市场注意到,农贸市场里几乎每一个摊位的电子秤都存在着不同程度的作假现象。我们如果细心查看的话,或许会留意到,农贸市场里的每一个电子秤几乎都在下面垫了一个塑料泡沫板。摊主或许解释说,这是为了让电子秤可以摆放平稳。实际上,这种小动作会让电子秤严重失去准度。另外,在如今盛夏季节,许多卫生条件恶劣的农贸市场,苍蝇蚊虫滋生,导致农贸市场成为散布病菌的源头场所。如果说缺斤短两对老百姓来说只是吃亏的话,这种卫生隐患则让人可能让人患上疾病。
在手机上轻轻点几下就可以完成大部分生活需要的今天,在手机上购买瓜果蔬菜也渐渐为人们所接受,这是驿鲜天成功的社会基础。就像今天已经很少人为了给手机充值而专门去一趟营业厅一样,以小青年为主体的家庭结构相对于老一辈人爱逛市场的习惯,他们更习惯于用手机寻求一些可以减少麻烦的生活便利。驿鲜天的出现,让这些年轻人既不用去受农贸市场的罪,又可以享受做饭的乐趣,还不用忍受吃快餐的不健康生活方式。
除了以上两个大环境影响,驿鲜天之所以取得成功,还与他们的品质管理和服务承诺息息相关。
人们在网络上购物,最怕的就是货不对版,这一点在产品标准化难度较大的生鲜产品上更为突出。驿鲜天通过严格的品质控制,保证了客户不用担心自己买到的蔬菜瓜果有任何质量上的损伤。实际上,驿鲜天视产品品质为生命线,他们反而是比客户更关注产品品质的一群人。毕竟如果客户收到过一次陈蔬烂果,就一定不会再次光顾。此外,驿鲜天还承诺在早上8点至晚上22点的营业时间内,成功下单的2个小时内就蔬果将送到家门(实际上大部分订单更短)。
在互联网+越来越深入人心的今天,我们相信,在人们生活的方方面面,都会有更多像驿鲜天这样的创新出现在我们的生活之中,给所有人的生活带来便捷,带来放心,带来品质。