前段时间,滴滴完成的55亿美元融资直接让整个行业颤动。相关人士指出,当前滴滴的总资产更是超过了500亿美元。另外,继摩拜和ofo相继完成E轮融资之后,小鸣单车也得到了亿元的B轮融资。小鸣单车联合创始人兼CEO陈宇莹表示,“将进一步加速电子围栏战略在全国布局,并通过技术创新优化产品和服务,带动提升用户体验。”
通过这些我们可以发现,在互联网和大数据迅速发展之下O2O模式已经成为一种潜移默化的必然存在。各行业通过这种方式整合资源,也为自己带来渠道的进一步假设和用户的开拓。其中同城搬家货运经过发展已经进一步颠覆市场,并且打造出了自己独有的发展之路。因此未来必然成为该领域的主流发展模式,并创造出别具一格的特点。
用户真正想要的是什么?
产品服务的对象永远是用户,因此搞清楚用户的痛点就十分必要。有关机构指出,当前大量用户对于搬家货运行业都存在怀疑态度。大量消费者表示自己在搬家过程中都经受过不同程度的坐地起价和杂乱收费。因此,传统搬家货运公司的部分陋习也严重影响行业的正常发展。
对于用户而言,在最短的时间内享受到最大化、最直接的优良体验是核心要求。因此,一站式服务也就成为搬家货运行业未来的发展趋势。与滴滴等软件模式类似的搬运帮等APP,通过线上线下的整合让司机、用户感受到一番别致的体验。深入探究用户群体,强化领域技术、服务、售后的全方位优化引来大量消费者关注。搬家货运的高频、刚需、专业性,都能引来整体领域的进一步变革。而搬运帮等APP成功抓住司机、用户两大群体,也得到较为成功的产品运营和渠道发展。
为何搬运帮等APP可以打败传统搬家货运公司
首先从羊群效应来讲,滴滴、摩拜等O2O模式的成功让司机和用户得到充分肯定。这样的方式直接打通壁垒,将司机和用户打造成一个有效的需求链。而成功的案例也在这两大群体的意识上产生较为深渊影响。这种观念性的植入,首先奠定了一个较为宽泛的基础。
另外在模式上,手机下单不仅方便快捷,也彻底杜绝了用户不愿意面对的问题。例如网约车,用户可以直观的了解到自己到达目的地的时间、路程、价格以及司机的距离、位置、到达时间。这样可以让用户有一个更为全面的了解,并实现更大的选择权。而传统打车服务,不仅在等候时间上无法控制,对于车型、路线往往也无法有一个谙熟的把控。同理在搬家货运行业中,大数据下的O2O模式也同样带来一个较为深入的体验。一线城市中搬运帮APP可以说是一个较为出众的软件。用户下单后可以直观的看到软件所能提供的车型及载重,然后根据自己的实际需求进行更详细的选择。另外在整体价格以及时间、人力等方面软件都会提供一个更详细的清单,让用户了解到自己究竟需要支付的价钱是多少。这样有效杜绝了盲目加价的痛点。另一方面,搬运帮APP经过更专业的团队建设,有一批专业性强的团队。因此从体验上,也带来更严谨、规范的表现。用户使用该软件后,自然更愿意去分享给朋友,因此也侧面帮助该软件建立用户网。
从司机的角度来看,盈利是一个较为直观的目标。部分搬家货运软件不仅在补贴方面模糊不清、每单需要较高的分成,还需要用户去缴纳大量的保证金。这样也严重影响司机的使用体验。搬运帮APP杜绝了融资环节,让司机可以更方便的接单。在这样的情况下,直接给司机和用户降低车成本和空载率。因此,搬运帮APP受到广泛用户和司机的好评。这样的情况下,也直接彰显出大数据下的O2O相对于传统搬家货运公司的优势所在。
目前,市场经过洗牌在架构上得到较大转变。搬家货运行业的智能化、数字化服务成为一个亮点。在市场饱和前,这种模式仍然有较大的上升空间。因此搬运帮APP等软件势必也会为市场带来进一步的转变。