共享单车进入行业发展深水期,如何有效应对并圆满解决频频发生的乱停乱放、恶意破坏等不文明用车现象,不仅成为所有运营商所要面对的首要难题,也是政府、企业和全社会共同关注的民生话题。如今,在共享单车行业领袖摩拜单车的号召与垂范带动下,一场文明用车“保卫战”正在成为城市文明建设进程中的正能量攻坚战。
在综合调查分析中,造成众多不文明现象的问题关键点也逐步明晰。从内因来看,一些品牌自身产品技术指标与市场运营同广大用户的期待值及需求仍然有差距,比如许多品牌缺乏只能大数据技术支撑,很难做到科学有效的管理运营。而作为智能共享单车的领导品牌,摩拜单车在品牌创立之初就推出人工智能平台“魔方”,将GPS定位模块、物联网芯片集成在车身智能锁上,并通过新一代物联网、云计算和大数据技术,包括600万辆智能共享单车的卫星定位、运动轨迹和车辆状态数据等全面得以精确掌控。
停车难是许多用户普遍反应的问题,也是造成乱停乱放的根源之一。为此,摩拜很早就推出“智能推荐停车点”,由智能停车桩和地面围栏线所划出的区域组成,内含一体化的太阳能供电系统,自供能源能。由于当前电子围栏技术大多通过GPS实现,精准度可能存在十几米的误差,因此摩拜智能推荐停车点采取了通过智能停车桩智能模块的无线信号发射技术,加上精确定位算法迅速判断单车停放位置及状态,实现了亚米级的定位。在解决用户难题的同时也实现了文明用车的引导和规范。
不久前,《法治周末》联合第三方舆情监测机构,对市面上活跃度较高的共享单车品牌进行网络口碑研究,结果显示,摩拜单车网络综合口碑以颇大优势获得共享单车第1位。在骑行体验、口碑、知名度及社会责任担当等方面均列行业第一。
当违规不文明使用共享单车的现象成为政府关注和狠抓的民生工程,这也意味着问题的严重性。自始至终,共享单车的行业领导者摩拜单车就高度重视并主动积极地同政府部门进行互动合作,携手遏制这一社会不文明风气。为次,摩拜单车发起全国首个文明骑行倡议活动,在海内外150个城市中全面推进各项有效措施。通过“摩拜信用体系”等激励、监管制度,在各城联合当地各政府有关部门和社区,举办形式多样的线上和线下活动,宣传交通规则、文明规范;引导和鼓励更多人文明骑行、文明使用共享单车。帮助了更多用户主动了解交通规则,助力城市文明交通建设,树立行业典范。