6月28日,生意专家正式上线针对母婴行业实体店的一站式解决方案——母婴行业版,一站式解决母婴实体店经营的管理和营销需求。不到一个月已获得超过5000家实体母婴店用户,除了社区类型的单体店铺,还与迈可丽儿、妈咪之选、皇家孕婴等国内知名的母婴连锁品牌达成合作,成功签约。
2017年中国母婴市场规模将达到3万亿元,其中商品交易占1万亿。据调查全国目前有20万家实体母婴店,营业额占整个母婴行业的45%。长期以来,以零售为主的母婴实体店并没有与传统零售行业作区分,但无论是消费者、客单价以及提供商品的类型上,母婴行业都需要更加精细、科学的店铺管理。
定位实体店基础开店设施的生意专家,首先解决的是母婴实体店的商品管理问题。母婴店由于客单价高,由商品管理不善导致的损失极大。生意专家在行业内首家引入商品批次概念(现市场上母婴店销售的商品中有接近30%为进口商品,货品到达店铺的时间往往与生产日期差距较大,同一个SKU又存在多次进货的情况,但实际店员在销售时,往往不可能做到先销售临近保质期的商品),针对奶粉等对保质期要求高的商品,一件商品能够根据实际保质期以及货品到店时间双重管理,大大降低了由于门店疏忽导致商品过期的损失。
与一般零售类型的店铺不同,母婴店接近一半的营业收入来自于会员重复消费。生意专家帮助母婴店建立完整的会员信息:包括历史消费记录、消费偏好及婴儿档案等,为商户的精准营销建立资料库。而针对会员营销也设置了一系列如满减、满赠、会员转介绍奖励等方式帮助商户积累会员。针对新开店,引入微信会员卡和手机橱窗等方式,让商户老板能够快速积累种子顾客,快速开展生意。而针对小型社区型母婴店,此次母婴版中还增加了商品寄存、计次卡以及会员及婴儿生日提醒等功能,用于满足商铺在日常经营中结合的“零售+服务”的新型经营。
下一阶段,生意专家将加入渠道合作模块,帮助小商户快速接入异业合作。例如,母婴店老板可通过生意专家平台快速获取授权,无需押金即可租赁一台钓娃娃机器或儿童游乐设备;还可申请成为社区的快递代取点获得稳定人流量等等。