日前,记者从中梵能源公司了解到,该公司业已正式面向全国开展“无忧换油”体系接入合作。
经过较长一段时间的试运营,中梵能源公司推出的一键购油、无忧换油服务在市场上引发了一场行业“地震”。所谓“无忧换油”服务就是说——通过中梵能源基于微信平台的公众号进行一键操作,完成润滑油购买后,即可以就近到中梵能源的合作服务门店进行换油,轻松完成爱车的养护操作。
那么,这种“无忧换油”操作的吸引力在哪里呢,小编在中梵能源的介绍中大概总结了一下几点“无忧换油”核心设计理念。
第一、极致简洁的购换油操作。好的客户服务首先就要解决繁琐的操作体验,这也是几乎所有基于互联网技术的应用所必需的良好交互体验。中梵能源通过接入微信公众平台,让每一位车主都可以通过关注其公众账号随时接收到中梵能源新品发布、优惠信息、养车知识等一系列诚意满满的信息,在车主需要换油时,就可以随时随地在商城上完成购油操作。在购油之后,客户并不需要等待收货,而是直接就近前往中梵能源的合作汽车养护门店进行换油,这极大简化了车主选油购油到换油的一系列操作。
第二、免费换油,大方让利。中梵能源通过互联网直接销售汽车润滑油,极大缩短了一般商品从生产到销售的漫长经销环节,这帮助中梵能源成功推出了免费换油的惊人让利政策,在极短时间内赢得了广大车主的一致好评。
第三、多方共赢是“无忧换油”服务体系成功的基石。中梵能源通过精心设计,把品牌厂商自身和车主以及汽车服务门店进行了良好的链接。既让车主享受到更简单更优惠的换油操作,同时向合作门店推送了大量且稳定的养护车主。合作门店通过中梵能源引流带来的车主客户群,通常是该门店新客户增长的核心来源,这也让众多合作门店享受到了加入“无忧换油”服务体系带来的一系列后续红利。基于这种考虑,许多汽车服务终端门店经理甚至表示,正是因为中梵能源服务体系的成功,让许多业务困难的汽车服务门店重新获得了服务客户赢得市场的机会。从长远来看,中梵能源的优良服务体系,应该拓展到更多的润滑油品牌,也应该拓展到更丰富的汽车周边服务项目,让车主和汽车服务门店通过新时代新技术变得更亲密更信任,让广大汽车服务门店能够更好的服务好每一位车主。