布局线下的消费金融机构,正在掀起一场科技赋能金融的巨大变革。近日,中信系消费信贷服务平台中腾信推出自主研发的“展招”智能销售管理系统,进阶“智慧金融”段位,全力打造技术型信贷模式,科技赋能带来效率红利,有望革新传统金融服务方式。
三大黑科技革新消费金融服务
技术创新是互联网金融创新的基础。随着消费金融业务与社交媒体、移动互联网的融合越来越紧密,现有的销售管理模式已不能满足业务发展的需求。近年来,随着金融业开放的步伐和各路资本对市场巨大潜力的发掘,消费金融成为巨头们厮杀的战场。消费金融机构营销同质化问题越来越明显,在大为增加企业营销成本的同时,也减弱了营销效果。如何突破此困境,提升营销效率,塑造品牌形象,已成为消费金融机构迫切要解决的现实问题。
与此同时,低效率的服务方式也给消费金融用户带来极差的用户体验。去银行贷过款的人都知道,除了七七八八的进件材料,流程是出了名的繁琐,为了一笔贷款来回跑几趟是常事,这根本无法满足用户急切的借款需求。
无疑,谁能高效革新现有销售服务模式,就能在激烈的市场竞争中捷足先登,引领市场。
中腾信通过自主研发的“展招”智能销售管理系统,做到了用户和消费金融服务的高效连接,科技赋能全国100多家门店的销售网络,通过三大黑科技革新现有销售服务模式。
1、极简化,一部手机即可完成“进件”
业务员可借助移动终端等完成信息录入、进件,客户无需准备纸质材料;公司无需再配备录入人员录入客户的借款申请。这大大提高销售时效,给予客户提供“一对一”式服务。这使消费金融产品营销能力和业务管理水平日新月异。
2、智能私钥加密,登录、访问、传输多重安全保障
重塑销售流程并提升竞争力,规避了传统销售平台的诸多风险,并确保精准采集客户信息,保证信息安全,并降低办公成本。
系统登录设置了严密的权限控制;前端访问和后端接口有专门的智能私钥加密;推送给客户的短信链接是经过严格加密的,超过24小时客户未操作,将会自动失效;未来将升级绑定客户经理终端设备、追踪运动轨迹等功能,强化安全保障。
3、“进后即焚”,坚决保护客户隐私
社交网站流行的“阅后即焚”,“展招”玩得也是很溜。客户经理完成信息录入后,通过审核短信让客户审核确认信息准确无误,其后团队经理再次审核,通过后即可一键推送至中腾信审批系统。此时,界面会显示“已进件”,之后客户经理将不再能查看客户信息。
“展招”三大优势提供专业化金融科技能力
伴随着国内金融行业信息化建设水平不断提升,移动互联网高速发展,智能手机的大量普及,消费金融呈现线上化、数据化、移动化、智能化的发展趋势。通过技术改造传统消费金融业务,快速提高了金融效率,降低了金融边际成本。金融科技已经逐渐成为金融行业拓展行业服务范围、提升服务质量、提高综合竞争力的重要推力。
与传统金融营销模式相比,以中腾信“展招”为代表的智能销售系统具有明显优势:
1、重塑销售业务流程,实现全程行为管理
重塑后业务流程比传统业务流程更严密,从潜在客户的甄别到意愿客户的登记,再到申请单完成进件,最后订单的审核与放款过程和结果,后台销售管理人员和一线销售都可以持续追踪和掌控。
2、进件效率提升
销售流程简化,同时减少了传统的人工、物料的费用,信息快速录入,销售时效提升。销售团队可携此利器,主动出击、贴身服务。
3、用户体验提升
传统模式中,客户需要到店完成材料递交和填写,劳神伤财。中腾信“展招”系统实现移动进件后,客户经理可以直接上门。智能销售系统使用户享受到的金融服务也会更优化。
未来,“展招”将继续迭代强化功能,实现前端提升时效、帮助拓展获客渠道、销售团队激励;后端全过程管理、消息触达渠道等强大功能。中腾信打造出“展招”这么一个非常具有弹性的智能销售管理系统,已成为破解消费金融业务发展难题的一支利剑,使中腾信的营销能力和业务管理水平得到一个前所未有的提高。