网易特邀糕妈李丹阳纵论自媒体创业：风起时修炼内功，风停时才有翅膀翱翔

　　7月13日，网易云创大会在杭州国际博览中心开幕。国内最大的母婴自媒体电商”年糕妈妈”创始人糕妈李丹阳，受邀发表演讲《自媒体创业，如何面对风起时和风停后》。李丹阳结合年糕妈妈的发展历程，提出：自媒体创业人在风起时要保持冷静，不忘初心，不能被爆发式上涨的数据冲昏头脑，还要放慢脚步，修炼好内功，这样风停时才能有翅膀翱翔。

　　从2014年7月公号开始发文，到如今“上千万粉丝的公号矩阵+月流水五千万的电商平台+单课销量5万份的付费课程平台”的综合性育儿公司，三年时间，年糕妈妈走出了一个惊艳的上升曲线。

　　李丹阳说，她是碰上了对写作者最友好的时代。这虽是谦虚，但不可否认，过去三年是微信平台流量红利释放的三年。大风起兮云飞扬，许多公号乘风直上。年糕妈妈的粉丝数和销售业绩等指标，突飞猛进。这样的高速增长下，年糕妈妈团队反而主动慢下来，做了些可能在一些人看起来并不聪明的事情。比如招募优秀的母婴内容创作人才，组成了目前国内最强的母婴内容生产团队。提出了严苛的“论文式写作标准”，每一个稿子，每一个观点，都要求在一旁批注，写明来自哪个权威网站或书籍的哪篇文章哪句话——一篇稿子，密密麻麻加满批注，相当于一篇论文。

　　不过，高速发展中还是踩了个坑。业务突飞猛进，客服团队人手等配置没有跟上，影响了一些用户的体验，引起了不满的情绪。这种情绪在2016年下半年集中爆发。因为当时没有公关经验、公关人员，完全懵了，缺乏与外界有效的沟通，当时引发了更多人的误会。

　　李丹阳说，创业的历程多少总会踩到一些坑，这是警钟，如能引发创业者审视自己，调整自己，那就是宝贵的财富。

　　此后，年糕妈妈平台对各个环节进行了升级：供应链方面，到源头寻找品牌商或总代级供应商进行合作，先后与大王、嘉宝等世界知名品牌达成战略合作，并得到其品牌授权——这在自媒体电商领域前所未有;售后服务方面，“15天包退、30天包换”这样的标准，客服人手增加到原先的三倍;尤其在品控方面，主动邀请官方的浙江检验检疫技术研究院，对平台跨境产品进行监测——这也是自媒体电商首家。

　　居安思危，风起时修炼内功，风停时才有翅膀翱翔。现在微信流量红利期已过，但年糕妈妈团队早有了新的方向，比如今年春推出的付费课程平台“年糕妈妈育儿讲堂”，创造了单日销售2万套、单课销售5万套的成绩。

　　糕妈说，开公号的初心，来自一个母亲的责任。当她看到晚上11点，大人还带着小宝宝在外面玩;当她看到酒店里，大人用齁咸的肉汁给小宝宝拌饭，心里就特别难受。她要将年糕妈妈打造成为一家“最懂妈妈的育儿公司”，传播靠谱的育儿知识，提供优质的母婴产品，让每一个中国宝宝都像自己的儿子“小年糕”一样，得到理解得到更科学的养育。