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彩电进入量子时代 国美线上线下渠道推广优势明显

时间:2017-07-12 15:52:14    来源:众谷新闻网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  国美集团乃国内家电市场的代表品牌,30年的发展见证了国内家电行业的蓬勃发展,改变了大家的日常生活,随着市场的进步发展,国美也将运用更多科学发展理念促发展,提升服务品质,为其长远发展奠定稳定市场基础。

  30年的发展铸就了国美集团的金牌品质,国美集团成立于1987年1月1日,是中国大陆的家电零售连锁企业。国美电器2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。2013年,国美门店总数(含大中电器)达1,063家,覆盖全国256个城市,同时国美还有542家非上市公司,因此国美集团总门店数为1605家。2011年4月,国美电子商务网站全新上线。国美率先创新出“B2C+实体店”融合的电子商务运营模式。2016年8月,国美电器在"2016中国企业500强"中排名第104位。2017年6月12日,国美电器更名国美零售拟落地100家VR影院。

  发展中,国美集团始终保持向前看,管理理念处于市场领先位置,作为家电及消费电子零售连锁企业,国美电器不仅启动了以消费需求为核心,全面整合供需链资源的多渠道新兴商业模式,更打造了中国家电零售业先进的以消费需求为导向的信息化系统,全力保障消费者利益。国美的ERP系统像大数据一样极大地实现了与供应商发现、研究与共同满足消费需求的能力,在ERP系统平台上,零供双方共享消费需求和市场数据。对于零供双方来说,最重要的工作就是共同满足消费需求。与其他传统零售企业不同,国美在互联网时代的转型将更偏向于回归零售、聚焦主业的发展道路,其战略背景始终与消费者站在一起。

  品质铸就口碑,国美集团不断提升服务品质,获得同行及消费者的高度认可,国美电器不仅为消费者提供质量有保障的电器,同时还为大家提供优质的售后服务,在市场中深得民心,今年2月,国美提出“15天无理由退货”服务承诺,刷新了行业纪录。4月,国美服务承诺再升级,重磅推出“国美全渠道统一服务承诺”从“价格保护”、“无理由退货”、“故障退换货”、“准时送达”、“上门安装”、“二次送货无运费”、“退货运费”、“退款周期”及“先行赔付”等九方面,对国美线上、线下全渠道做出统一规范与保障。在统一服务标准的同时,让消费者在国美全渠道都可享受到统一高标准服务,确保消费者购物无忧。

  30年的坚持努力换来了国美集团现有的市场位置,成为国内家电销售市场的标杆,为整个产业的进步努力着。


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