国美以客为尊 新零售让顾客感受贴心服务

　　作为中国零售业的巨型航母群，国美于近日举办了国美美谈第六期“最子新视界”发布会，7月流火，北京的7月正是夏热炎炎之季，而家电协会通过国美美谈举办家电讲堂，也是热火朝天，引来多方关注。

　　当下，已进入人工智能时代，各种具有高科技含量的智能家电进入了家庭。彩电作为家电行业的核心品类，迈进了量子时代。2017年7月7日，国美美谈第六期“量子新视界”发布会在北京举行，国美彩电事业部副总经理郭磊向嘉宾介绍了量子点电视的三大优势以及国美下半年新零售战略。家电协会通过美谈举办家电讲堂，将给美谈注入新的活力，同时也普及了家电知识，促进了家电行业的发展。”国美彩电事业部副总经理郭磊称，从本期国美美谈发布会开始，将加入一个全新的栏目——“中国家用电器协会家电讲堂”，家电讲堂是中国家用电器协会消费指导部与国美电器联合举办的家电消费知识讲解活动，这个讲堂主要的目的是介绍家电企业新产品、新品种、新技术，还有来自行业、市场的焦点问题、热点话题等。家电讲堂将与国美美谈一起，为家电行业的信息传递集聚势能。

　　国美彩电事业部副总经理郭磊认为，家电与人们的日常生活息息相关，每天都会接触，所以更需要了解家电的各类知识，一方面家电技术在应用领域日新月异，创新形家电不断涌现，新的功能、新的技术需要普及。另外，消费者对于品质生活的要求更加广泛，而且不断升级，现有的产品和完善的服务需要“推送”到消费端。让消费者第一时间感知最新的技术和产品，切身体验未来生活的品质，都是国美与家电协会共同建立家电讲堂的初衷。

　　目前，行业最新的量子点技术是近两年异军突起的创新显示技术，据国美彩电事业部副总经理郭磊介绍，量子点电视有三个优势：第一是色域更加宽广。电视机的色域可以理解为显示色彩的范围，色域越广，色彩表现效果也越好。据郭磊介绍，在量子点电视的推广方面，国美作为渠道商，将通过创新技术体验，使顾客感知到量子点技术的价值。国美作为零售商也将发挥店面优势，让顾客更好感受新技术带来的服务升级。

　　通过国美遍布全国的1600家线下门店以及线上的国美Plus相互融合，为量子点电视的推广与普及带来了巨大的优势，据国美彩电事业部副总经理郭磊透露，国美将于7月21日开始下半年首次彩电节活动，届时定将为消费者带来更多惊喜。