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轻松筹技术创新引领行业发展 打造全民健康生态

时间:2017-06-30 13:40:40    来源:智企新闻网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  伴随“互联网+”日益普及,公益行业也在潜移默化中不断加入互联网元素,有数据显示,2016年有超98%的公益捐款来自移动端互联网。“互联网+公益”正在带来一场公益事业的革命。大病众筹作为移动端一个重要分支,为众多大病家庭解决了治疗费用难题。6月14日,慈善蓝皮书发布,作为大病众筹行业领导者,轻松筹再一次聚焦人们的视线。

  创新理念改变你我公益生活

  北京轻松筹网络科技有限公司成立于2014年,旗下产品轻松筹同年上线。由于用户需求,轻松筹首创大病众筹模式,以其简单的操作,快捷的传播方式,在两年多的时间内发起项目190万个,积累用户一亿五千万,获得用户的一致好评,成为大病众筹行业的中流砥柱,引导行业规范发展。

  由于大病众筹行业并没有先例,为了更好的服务用户,轻松筹做了很多规则和流程上的创新。

  以审核为例,轻松筹上的大病众筹项目都需要审核,在审核中求助人的身份信息、病情资料等进行核实,同时实行“实名证实”和“举报”等多重机制,对项目实行多重把关。为了不耽误患者的治疗,轻松筹配备了150多人的自建客服团队,接话员、审核员、客服等各自分工、配备齐全,对平台上的项目进行人工审核。同时,客服团队会在项目审核与双方沟通中及时解决各方问题,提供每天9小时的电话客服与13小时的在线客服,全年无休。同时轻松筹还在全国各地招募了一批志愿者,可随时实地考察项目的真实性,保证项目信息的安全。同时轻松筹还为大病患者提供1对1的顾问服务,指导那些不擅长使用智能手机的用户顺利完成筹款。

  打造健康生态圈 为用户健康保驾护航

  为了更好为用户服务,轻松筹吸纳了5000多名医护人员,并发展了将近600名地区核心志愿者,形成了医护志愿者+医疗社工+普通志愿者的全方位医疗志愿服务体系,加强与医院的信息交流。除了大病众筹的业务,轻松筹还开拓了网络互助、线上问诊、健康商城等业务,形成了一整个关爱用户健康的生态圈。

  不忘初心 与爱同行

  5月12日,轻松筹宣布个人求助业务手续费全免,即用户筹到的每一分钱都将拨付到用户手中。不仅如此,轻松筹还启动了爱心企业配捐的模式,为部分大病筹款项目提供配捐,帮助更多需要帮助的大病家庭渡过难关。

  轻松筹作为全民众筹平台,用户信赖的老朋友,正在不断创新,不忘初心,与爱同行。我们也相信,在轻松筹的带动下,大病众筹行业可以焕发出新的生机。


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