联系方式：010-67699308 每家创业公司，只要活得足够久，早晚都会面对这个问题：我应该是专心把一样事情做好，还是把所有事情做好?
没有实干就没有发言权。要说中国最成功的垂直平台有哪几个，饿了么肯定在其中之列。在近日的一次采访中，饿了么CEO张旭豪阐述了自己对多元和垂直的看法：
“今天中国的商业会形成两派，第一派，是美团跟乐视为代表的多元化的，第二派是垂直纵深的，做用户价值的，像滴滴、饿了么、携程。到底是多元化好还是专业化好?我们看到世界上伟大的公司都是专业化，最终是走专业化。”
牛文文：去年我们也谈过这个话题，重度垂直的核心是，把一件事做好而不是做所有事。
张旭豪：重度垂直一定要围绕自己的核心竞争力，围绕核心竞争力延展出来的多元化，其实也不能叫多元化，还是重度垂直。没有核心竞争力的多元化，坦白说，就像乐视，汽车跟视频完全没有关系的，不能说平时用户开汽车也看视频，就要这两个业务都做，这两个业务核心竞争力都不一样，个人都去做，这个就没有意义。
所以饿了么作为一个垂直平台，几大块事情最终总结下来一件事情：任何一件事情30分钟，Make Everything 30min。有人问饿了么会不会做团购、POS机，这个跟我们没有关系。我们的核心是最快速度消费者拿到产品，线下支付没有关系，物流是核心，仓储是核心，线下零售渠道是核心，这些点是我们要做的，完全聚焦在这个上面。
最近也有一些文章蛮火，所谓“不需要有边界”，我们感觉不一样，我们感觉边不边界不重要，核心能力很重要，你在创业过程中是不是围绕你的核心价值，包括在核心的能力上是不是长期投入。最后一些平台因为核心能力足够强，它有很强的延展性，导致多元化。为了多元化而多元化没有意义。我们不认为旅游、外卖、电影有很强的协同性，各自核心能力根本没有关系，我们认为这样的多元化利益并不大，围绕着核心能力建立的多元化才是更有价值。公司定位是为用户提供服务的，但不能什么服务都做，这样最后你只会什么都做不好。
牛文文：多元化公司什么都做，他们在商户数量会不会有优势?
张旭豪：商户质量更重要，商户的数量没有那么重要。这个区域有一百家兰州拉面没用，消费者只要有一家两家兰州拉面提供高品质就可以了。现在整个互联网行业流量红利消退，不是追求简单的量，而是追求“量”后面的“质”。这个“质”是在供给侧，要做更好的匹配，更好的效率匹配，质量匹配，然后满足消费者整个消费升级大的方向。这是我们现在在着力做的事。所以我们有“未来餐厅”，有新零售，我们在上游有“有菜”，建立更多的供应链。做这件事就是为了能够让“供给”更好的跟消费者进行“匹配”。
牛文文：去年感觉你压力很大，现在一看布局，这个事往下做，跟美团两个战场，核心在打造30分钟生活圈这一块。美团压力是分散的，这是另外一家公司了，我是想问发生了什么?
张旭豪：可能是我们在用户价值发现和商户侧，我们更加垂直，走的更透一点。未来餐厅到现在已经做了快两年，当中走了多少弯路，我们调研多少餐厅，跟多少老板走访过，他们需求在什么地方，我们看未来服务点在什么地方。后来感觉以前给商户解决接单问题，但很多商户说没法规模化，我简单给你小额贷款不解决，贷十万二十万能怎么样。关键是怎么把他这个能力演变出来，后来我们觉得是不是能够把线下落地做起来，再加线上规模效应，这也是商户喜欢的能力，帮助很多的商户开始专注到产品。
过去我们在反思，我们在服务质量跟品质供给上并没有形成让人感到差异化的质变，如果生意只是连接商户产生不了质变，那么只有从供给的底层做深度的变革，但这个变革需要时间，不是一天两天能做出来。
牛文文：一边对商户供应链改造，一边做品牌的时候，过去大家印象中是送餐，现在把“饿”拓展，把用户心理需求定位拓展了，不止送餐。
张旭豪：其实平台型公司都有这个阶段，最典型是京东，京东做3C，后来不断做其他。但这不代表的你不垂直了，你围绕核心竞争力延展出来的多元化还是重度垂直。
牛文文：跟阿里的合作，是不是让饿了么更专注做一些自己擅长的东西，更垂直了?
我坦白来说，阿里生态上的资源比较丰富，所以像我们辅助的(业务)，包括支付、金融、保险一系列的，我们就给蚂蚁直接做，我们就不想做。因为我们的风格是不想所有业务都做，我们要抓最核心的做，这是重度垂直的价值观。那某些公司可能觉得，所有相关的业务都要做，管他是核心业务还是非核心的，我们可能商业上的想法不一样。所以你看，今天中国的商业会形成两派，第一派，是美团跟乐视为代表的多元化的，第二派是垂直纵深的，做用户价值的，像滴滴、饿了么、携程。
到底是多元化好还是专业化好?我们看到世界上伟大的公司都是专业化，最终是走专业化。
原文：http://yuqing.china.com.cn/show/159084.html
