“这个交楼标准这么好的呀,很人性化,业主真的也不要做什么改动,这是我觉得最满意的一点。”何敏如是说。
何敏,两家店的老板,获“厨神”美誉,热衷公益事业,每月定期为长者送免费爱心餐、长期收养流浪狗,多年热心扶贫助学。
在碧桂园居住的十年里,何敏经历了许多故事,在采访现场时,忍不住落下眼泪。她说,从最初碧桂园的管家,到成为了业主,再到如今在碧桂园开了两家分店的“幸福煮义”老板,如果没有碧桂园的鼓励与支持,就没有她今天舒适、安心的生活。
4月,何敏和另外两位业主——廖梅芬、吴翠明,当选为碧桂园佛肇区域“品质大使”。碧桂园佛肇区域今年主题为“品质提升年”,秉承“工匠精神”,将产品、设计、质量、服务等,进行全面品质提升。
三位品质大使将在今年受邀参加区域品质提升活动,体验升级服务,同时监督项目各方面的品质提升,从而“倒逼”区域在品质提升方面狠下功夫,从业主的角度出发思考产品,按最“挑剔”的标准提供品质,真正彰显品牌实力,回馈业主。
日前,何敏和廖梅芬两位品质大使,以及两位业主代表,受邀出席顺德碧桂园·桂澜山体验日。在工作人员指导下,两位品质大使和业主代表按照《验房指引表》,通过专业仪器和检测工具,对墙面/地面的平整度,地砖是否空鼓、阴阳角顺直角度进行严格的查验,瞬间升级为专业验房师。
在工作人员陪同下,四位业主来到今天要接受检验的样板房。从目测,到专业仪器的测量,业主们观察测量墙面平整度,亲自动手检测地砖空鼓情况。层层检验下来,何敏忍不住发出感慨,“下次我知道怎么去验收房子了,原来只是签名就是签名,已经很放心了,前期工作你们都已经做完了。我们就是安心入住了。”
交流中,何敏提到,这是她见过最满意的房子,不管是专业验房知识的收获,还是房子设计、横装的高品质,都出乎了她意料。“好后悔没有买这里的房子”她直接感叹,还打趣地问,“可以在这里租睡一晚吗?”
另一位品质大使,廖梅芬,是顺德碧桂园最大、最成熟社团枫叶舞蹈队负责人,曾任顺德区大良镇2013届人大代表。已经在碧桂园居住了十几年的她,可谓是一路陪伴碧桂园发展。
在参与桂澜山的验房过程中,廖梅芬惊叹于产品的精致、高质量,如地面瓷砖清爽大方、耐用高品质,也满意于碧桂园的考虑周全,如认可阳台具有的水龙头配置,为业主体贴入微地服务。在接受采访时,她心服口服地说到:“今天让我开了眼界,目测和手把手教我们检测,其实几乎没有什么好挑剔了。真的可以看到,整个就是品牌的提升,品质在提升。买到了这个房子真是你的福气。”
廖梅芬已经是顺德碧桂园老业主,吸引她的除了碧桂园舒适宜人的绿化环境,还有就是对碧桂园的物业管理,凤凰管家就如自家人一般亲切,住在这里她觉得舒心、安心。
“我自己也是碧桂园的员工,第一次来看房,习惯性地会带着职业习惯眼光来看,喜欢到处去看细节,样板间体验,无论从设计,到选材、搭配,到交楼质量和细节,都很细致,真的是做到了工匠追求。”
关于工匠精神,碧桂园集团董事局主席杨国强勉励碧桂园十多万员工:“稳健前行,尽逐前路。”“共同用工匠精神打造最有竞争力的公司。”
碧桂园在未来也将致力于继续提升产品品质,并采用新的建筑工业化技术提升质量,为建老百姓买得起的好房子而不懈努力。