2017年高考结束,ofo小黄车赢得了广大用户的口碑,ofo不仅在高考季推出全国免费骑活动,为考生爱心助考,同时也为等候在考场外的家长送上水、巧克力等物资,真情为考生和家长服务。
实际上,ofo小黄车一直以用户体验至上,为用户提供最好的服务,这也使ofo用户粘性很高。根据第三方权威数据机构易观报告显示,今年4月,ofoAPP活跃用户次月留存率达到58.0%,领先于摩拜单车和永安行,排名行业第一。
另外,根据另一权威第三方机构极光大数据对国内app市场渗透率进行排名,ofo以4.04%的渗透率位居行业榜首,这意味着ofo得到了更多用户的青睐。
来自国内移动互联网数据监测机构Trust Data发布的《2017年Q1中国共享单车行业用户监测报告》中的数据也证明了ofo小黄车的发展速度惊人。TrustData报告显示,在2017年1季度,ofo的月活跃用户数呈现出了快速增长的趋势,在3月ofo的环比增速达到了近170%,为行业最高水平,同为行业第一梯队的摩拜仅为71.6%,而整个共享单车行业的平均增速为105%。考虑到ofo在整个行业内的体量和权重,可以说在整个1季度的共享单车增长中,始终保持高增速的ofo是当之无愧的发动机。
与此同时,根据第三方权威数据机构艾瑞的最新周度数据,ofo用户周度日均总使用次数高达2561.13万次,摩拜为1630.98万次,ofo用户日均总使用次数比摩拜高出超930万次,超摩拜近60%、是摩拜的近1.6倍。ofo单个用户平均周度总使用次数为14.29次,是摩拜单车单个用户周总使用次数近2倍、比摩拜高出超90%。这说明,用户使用ofo小黄车的频率更高,与摩拜单车相比,市民们更倾向于使用ofo小黄车接驳。
作为共享单车的原创者和领骑者,ofo一直保持着绝对领先的行业优势。在技术方面,ofo联手电信、华为研发基于NB-loT技术的智能锁,并与北斗携手优化电子围栏技术,提升小黄车技术性能。在押金方面,ofo联合中信银行、蚂蚁金服,为联名卡或芝麻信用分用户免押金,减轻用户负担。在服务方面,ofo与滴滴出行、支付宝合作,在滴滴和支付宝首页开通小黄车服务,用户无需专门进入ofo的APP也能解锁小黄车。在运维方面,ofo与重庆、西安等地政府政府合作,共同打造城市智能交通慢行体系,服务好用户出行的“最后一公里”。正是因为ofo在设计、制造、投放、运维、服务等各个环节都得到了高分,小黄车才会被绝大多数用户青睐,取得市场占有率51.9%的骄人业绩。
从创立之初,ofo就秉持着大共享的理念,以开放式平台广泛连接外界优质资源,不断满足用户需求。由于ofo广泛连接各种优势资源,小黄车的外延变得更加丰富,这也不难解释为什么ofo活跃用户次月留存率行业第一,以及具有高速增长的发展能力了。