继在上海、杭州开启免押金服务后,6月6日,共享单车的原创者和领骑者ofo小黄车宣布在广州开启信用免押金服务,凡广州芝麻信用分650分及以上的用户,可经过信用授权免押金使用小黄车。由此广州成为了ofo第三座“信用解锁”城市。作为全球最大、最具影响力的共享单车平台,ofo的这一举动不仅对未用户的出行提供了更多便利,同时也在切实推动着中国信用城市的建设,成为行业表率。
据悉,自6月6日起,ofo小黄车广州用户通过手机APP成功注册后,可在“押金缴纳”界面直接选择“芝麻信用650分免押金”进行免押金授权。同时,支付宝用户也可以点击支付宝App的“共享单车”选项或“芝麻信用”板块下的“信用生活”选项,完成信用授权即可免押金用车。
业内人士认为,ofo小黄车推行“信用解锁”城市的持续增加对于备受押金问题困扰的共享单车行业而言具有重要价值。此前共享单车行业内曾有多家品牌被曝出押金去向不明、押金退款难等问题,给用户的正常用车造成了困扰。尽管近期各地出台的共享单车管理办法使得押金的监管逐渐有法可依,但数十元至数百元不等的押金仍会对用户的使用造成一定不便。ofo小黄车“信用解锁”则很好的解决了上述问题,在保障用户资金安全的同时大幅提升了使用体验。
而从更宏观的角度来说,ofo小黄车“信用解锁”的推行也将对信用城市的建设起到推动作用。ofo联合创始人张巳丁在演讲中曾多次谈及ofo对在信用社会中的价值,而交通部发布的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》中也明确提出“鼓励互联网租赁自行车运营企业采用免押金方式提供租赁服务”。作为已经为全球100余座城市的用户提供了超过10亿次出行服务的全球最大共享单车平台,ofo小黄车积累起的海量用户出行数据将成为社会信用体系建设的重要参考。
ofo免押金骑行的推出,受到了用户的热烈欢迎。从增长率市场份额、下载量、用户增量、活跃度、留存率等多个指标来看,自免押金骑行政策推出以来,ofo的竞争优势持续增强。来自国内第三方权威数据机构Trustdata最新发布的《2017年4月共享单车行业数据报告》显示,自3月份ofo开始推行“信用解锁”后,共享单车行业在4月的用户增量达到了1200万人,其中ofo以40.4%的比例高居榜首,新增用户高达484万人,而摩拜的占比为32.8%,总数为393万人,ofo领先摩拜近百万用户,这也是ofo继3月份之后再度领先摩拜百万用户。而在月活跃用户的增速方面,截至4月,ofo也已经连续8个月超越摩拜。
ofo小黄车作为共享单车的原创者与领骑者,已经成为用户短途出行的首选。此次ofo小黄车在广州“信用解锁”的推行,让共享单车信用免押逐渐成为行业趋势,为提升用户体验和推动行业发展做出了示范和表率,同时也使ofo小黄车行业领骑者的地位得到进一步巩固。随着ofo信用免押金的稳步推进,“信用解锁”将有望成为共享单车行业新标准,ofo也将为中国社会信用体系建设做出贡献。