在刚结束的2017便利店大会上,主办方中国连锁经营协会与波士顿咨询公司联合发布了《2017中国便利店发展报告》。报告指出,中国连锁品牌化便利店门店数接近10万家,销售达1300亿,当属新零售蓝海市场。当电商开始抢占线下渠道资源的新零售浪潮中,新品类是否可以异军突起呢?为此,记者专门采访了国内知名礼品卡服务品牌——百卡汇的市场总监,听听他对2017年预付费(礼品)卡市场有哪些信心和期待。
Q:作为App Store 充值卡首次进入国内的分销商,您觉得App Store 充值卡的引进对国内礼品卡行业产生了怎样的化学反应?
A:App Store 充值卡进入大中华区是国内礼品卡行业的重大事件。国内App Store 的账户已经远超过美国,中国是一个很大的市场。App Store 充值卡势必会带给国内消费者对礼品卡更多的认识。
Q:您自己利用App Store 充值卡充值过账户呢?
A:当然,我有使用过App Store充值卡内购过,总的来说相当方便,也相当安全。
Q:去年11月,App Store已经开通了支付宝支付功能,那App Store充值卡还有优势吗?
A:当然,充值卡最大的优势就是安全。而且现在App Store的功能不仅局限于购买付费软件,比如你想充个视频会员,App Store充值卡同样可以做到。另外,我们知道,现在青少年已经成为最主要的线上游戏玩家,使用App Store充值卡充值,父母就可以准确控制孩子在游戏上的消费。
Q:很多人会产生这样的疑问:现在线上充值这么便捷,那为何还要花时间去买一张礼品卡再消费?请问您怎么看待这个问题?
A:礼品卡不仅是一个支付方式,在国外礼品卡是送礼的绝佳选择。外观精美的礼品卡就像贺卡一样,礼轻情意重。我们也希望把国外的礼品卡文化带到国内,让更多的人在送礼的时候会选择礼品卡。
Q:大家对预付费卡都存在一定误解,请问你们如何让消费者重新认识预付卡?
A:百卡汇努力拓展线下渠道的目的是为了让更多市民可以在线下便利店、商超直接看到产品,了解品牌,减少对于产品本身的顾虑。而随着消费者用卡的习惯、产品的安全性、品牌的权威性日趋完善,未来的单用途预付卡将会成为一种送礼、福利的新趋势。并且目前中国已经成为仅次于美国的第二大商业预付卡市场,相信很快就将超越美国成为第一,而礼品卡这个新品类也会慢慢地走进人们的生活。
Q:礼品卡作为一个新品类进入到线下便利店、商超,能否在新零售异军突起呢?
A:会。从这次的App Store充值卡促销活动中可以看出,礼品卡确实给便利店带来了很大的流量和销售额。随着大家对礼品卡的重新认识,以及更多优质礼品卡的加入,相信礼品卡会在新零售环境下表现得很出色。
Q:我们知道美国黑鹰是你们的投资方,作为美国礼品卡行业的领袖,美国黑鹰一定也给你们很多的经验。那接下来你们的方向在哪儿呢?
A:美国黑鹰确实给予了我们诸多成功经验,例如Googleplay、Facebook、iTunes这类顶级品牌合作的成功经验,同时我们也利用自身平台上的储值产品、忠诚项目管理帮助品牌进行更好的销售和营销。我们作为国内礼品卡的先导者,针对国内的环境差异在学习国际经验的基础上更多会采取本土化的策略,接下来我们还是会继续拓展我们的线下渠道以及线上渠道,让每个用户可以触手可及礼品卡这个新品类,也希望有更多的品牌可以加入我们。相信国内的礼品卡行业越来越成熟完善,这也会是我们努力的一个重要方向。
百卡汇为神州黑鹰(上海)信息科技有限公司旗下礼品卡品牌,目前合作礼品卡品牌包括:苹果、亚马逊、腾讯视频、唯品会、携程等。百卡汇利用自己的线上平台资源联合线下合作伙伴正全力打造一个全新的零售模式。