本报记者 王子豪
沧州日报记者 傅新春
“办事快,话语暖!”近日,来自北京的投资企业午易家居物流港项目经理助理孟强,在沧州中捷行政审批局办理企业用地手续,工作人员精准的指导、贴心的询问,让他发出这样的感慨。
午易家居物流港项目在中捷投资68亿元,项目大,涉事广,但并没有让企业感到“繁冗拖沓”,各项审批事项快速推进。这是沧州中捷产业园区以打造“快而暖”行政审批为抓手,优化营商环境的一个缩影。目前,中捷产业园区的京津企业转移园已经吸引来自北京、天津的物流、石材、机械制造等企业120多家入驻。
沧州中捷产业园区地处沧州渤海新区核心区,是河北省东南部渤海西岸、环渤海经济圈前沿地带。中捷产业园区负责人认为,绝佳的区位优势,还要适配优质的政府服务,才能不负京津冀协同发展的大好机遇,实现吸引投资加快发展的目的。
中捷大刀阔斧地实施了行政审批改革,通过减少审批环节、压缩办理时限,提高行政审批办事效率。中捷将8个部门人员、职能进行整合,集中到一个行政审批服务大厅。2016年1月4日,中捷行政审批局试运行,实行“窗口零否决权”,即窗口一线服务人员在受理各项业务时,只能说“行”,不能说“不行”。“零否决”引来社会诸多好评,对此中捷行政审批局局长齐俊领说:“这一制度强调的是在受理环节,窗口一线人员对申请人提出的诉求,不得随意行使否决权。即使否决,也要作出有根有据、合情合理的解释,必要时由主要负责同志作出答复解释,做到只设‘路标’,不设‘路障’。”中捷还首创“互联网+审批”手机微终端服务,让信息和数据多跑路,企业和群众少跑腿。他们建成《阳光中捷》微信平台,设置了“阳光政务、快捷服务、咨询服务”3个栏目,全面公开审批事项和环节,项目办理流程、制式表格及填报样表,各窗口(项目备案、环评、安全、土地、建设等)许可办理小流程;设置人工在线咨询,二十四小时内回复,“OTO”线上线下服务投入运行,建立了统一对外呼叫平台,办事群众只用手机就可以咨询所有问题。
优化营商环境,改进政府服务工作让企业受益,让中捷产业园区加快了发展,一批大企业大项目在此扎根。北京西联国际石材市场有限公司将在此建成占地1000亩、总投资30亿元的西联石材园,总经理刘伟高度评价中捷产业园区对石材项目转移落地所做出的积极努力,他说:“与这里政府部门接触,感觉他们就是服务员,‘快而暖’替代了以往的‘门难进、话难听、脸难看、事难办’。”
(原标题:沧州中捷:“快而暖”引来百家京津企业 )