北京时间5月16日,国内Android市场上线一款社交App——大眼BigEye。(iOS上线于4月8日)
这款社交应用,以实时互动视频的方式替代消息,开启了在线社交沟通的新纪元。
熟人开放型社交
美国实时视频社交产品Houseparty于2016年12月以100万日活数据完成5000万美金融资,成为近两年来社交领域早期项目最大笔融资,迅速成为国内创投机构关注的热点。
美国的实时视频社交风头正旺,大眼项目恰逢其时赶上这个热点,但这并不是大眼团队的第一次社交创业尝试。大眼团队做社交创业创新探索已经连续进入第七年了,“大眼是我的第三个社交项目,”大眼App创始人钟甄(读音:真zhēn)说。她曾就职于腾讯战略部,专项研究社交网络和社交开放平台,在腾讯工作期间推动了QQ/Qzone社交平台整合的工作。离开腾讯后创业七年,初心不改,一直都想要做一个完美的社交网络。
作为连续第三次社交领域创业,大眼最初的想法是做一个能够简洁快速沟通,体验很轻但对朋友关系维护效果很好的产品。现在我们所使用的主流在线社交网络存在两个问题:1,投入时间过长;2,好友过载,这直接导致了时间没有花在真正最需要的地方,尤其对你最重要、最亲密的那部分人。
使用大眼,囿于实时视频天然的心理门槛,你只会从你几百上千个微信好友中选择那些你愿意面对面的人加好友,“比如我的微信好友是4000人,但我可能只添加二三十人到大眼。而这二三十人,恰好是我社交网络中最具价值的好友,”钟甄说,“大眼的第一个版本只有一个功能,就是跟好友视频通话, 可双人可多人,用户在一个非常小规模但信赖度非常高的社交网络与他最熟悉的朋友沟通,然后通过朋友去跟朋友最熟悉的朋友沟通,一步一步建立一个更大一点的朋友圈子——就跟现实生活中一样。这样,大眼让社交生活回归到最自然也是最有效的形态。”

对于大眼的产品定位,钟甄说:“我希望,大眼可以成为一个人们觉得非常好用,但对你的正常生活没有侵犯的社交工具。每天不需要占用太多时间,仅保持必要而畅快的沟通,不被不必要的消息干扰。更合理利用在线时间,更高效获得社交活动所给予的支持和力量 。” 社交网络的本质,是关于你是谁(a social network is about who you are),钟甄希望大眼是更简单、更有价值的社交网络,人们在这里感知到的也是一个简单、纯粹的自我。
Hi,你在风口上
单周下载量超过Facebook,Houseparty无疑是风口浪尖,国内也瞬间涌现同款。
Houseparty的创始人CEO Ben Rubin将Houseparty定义为“非正式”的群组视频聊天软件,用户群体主要在20岁以下,主打Party。于是,国内不少Houseparty同款App也都主打中小学生或派对场景。但是,做社交你真的懂Houseparty么?
“为什么社交排行榜排名在第十名开外的Houseparty,却融到了在它排名之前的Monkey、Marco Polo多的钱? Snapchat主打中学生市场,拥有过亿用户,而Houserparty上线不到一年,日活才100万,凭什么他们可以跟Snapchat抢用户?”不是每个人都关注,而钟甄在这些问题上有非常清
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晰深入的见解。
“Houseparty这个产品的精髓和最大价值在于——实时视频是比Snapchat代表的瞬时图片消息更下一代的消息方式。更快速、更沉浸,也更接近线下沟通的效率和质量。Houseparty对比Snapchat进步的地方,正如Snapchat先进于即时通讯社交(Facebook Messenger和微信等),因为Snapchat用图片方式替代文字消息,比即时通讯产品更个性、简单和畅快。而我希望通过大眼做到他们下一步的社交,就像我们一起踏入一个虚拟空间,全面实时互动——用实时互动作为消息类型,这是即将到来的趋势,并且必然会改变沟通成为新的社交方式。”
“你的产品会展现你的样子”
现在很多的创业者会给自己打上热门标签——极客、BAT、海归、名校等。而实际上,创业需要这些么?
并不需要。你的产品,可以全部阐释——你是谁。
乔布斯是艺术家,他所擅长的摄影、书法和审美等艺术细节,被完美展现在苹果手机的极致设计上,例如非常好用的拍照功能、苹果mac的各种内嵌字体 。而且乔布斯的极度固执、情绪化都体现出一种近乎非理性的、追求完美理想主义的艺术家倾向,这些特点也伴随他的作品始终。
谷歌创始人是科学家,他们的理想是让世界的知识有序,所以他们首先做了一款让网页变得有序/可排序的产品Google,之后一直致力于各种信息、知识的有序性,做出了——地图Google earth、无人车Google Driverless Car、知识图谱Knowledge Graph、谷歌大脑Google Brain、DeepMind等。知识图谱是Google底层最强大的架构,支撑几乎其他所有产品。有序和归纳是一种极端理性的科学家思维方式。
Facebook的创始人是产品工程师,他的理想是连接世界上所有的人,这可以看作是一个具体问题的解决方法。对比Facebook,Google的理想更宏大更抽象,这也是科学家和工程师的不同。
“我是谁?我身上被打上怎样的标签?根本不重要,重要的是产品是否具有真正有意义的用户价值。”而对于这次上线的产品大眼,钟甄对社交网络的认识深度,注定了大眼在根本基因上的与众不同,虽然现在它才刚刚上线。“大眼, 是一款快速沟通,底层拥有搜索技术和大数据AI算法的社交网络。同样是去连接人与人,基于数据power的连接比纯人脉相传具有更大的效率、能够支撑起更好的用户体验——这是理性产品框架角度。从感性产品调性角度,大眼有明确的人文关怀目标, 我希望大眼是一款给人温暖的产品。”
一个傲慢偏执的独行者
“大眼是我的第三个社交项目,”2011年至今,钟甄创业七年。
2011年是钟甄人生一个分水岭,不仅仅是给人打工和给自己打工的区别,更重要的是这一年她亲手为自己打开一扇门,通往——完美的社交网络。
“完美的社交网络”听上去很乌托邦,而在钟甄心中十分具体,并且是随着时代演进而不断推进的:
2011年基于“社交图谱”的Facebook上市了,钟甄认为“社交图谱”+“兴趣图谱”将是下一个社交网络的样子,于是她做了基于社交+兴趣图谱的社交网络——“缤纷”。
2014年第二次创业,当时移动的交互进入一种全新水平,参考Tinder“翻牌子”的交互,依然怀揣基于兴趣数据来更好构建社交网络信念的钟甄,做出了她的第二款社交产品——“心跳”,根据兴趣标签一键匹配附近朋友。由于独特的定位和钟甄对极致体验的坚持、对女性用户的重视与尊重,心跳一度是国内一线城市白领、高校和海归高知年轻人群最受欢迎和用户质量最高的陌生人匹配类社交产品。
时代的更迭进行到2017年,社交大数据、人工智能和视频/AR社交进入到厚积薄发,即将井喷的前夜。这次的大眼,在关系上首先从最亲密熟悉的朋友出发,在每个用户强一度人脉基础上通过朋友和朋友的朋友混合互动去搭建新的社交网络。未来还将在此基础上结合“兴趣图谱”+“知识图谱”的社交大数据,是一种体验新鲜、关系优质的全新开放型社交。
创业的路从来都不会是坦途,伴随着一步步实践,钟甄遭遇到了太多磕绊,“被否定,被质疑,创业以来长期如此,我已经能坦然接受。”这是几乎每一个有勇气去挑战现状的人必定的遭遇, 她也逐渐习以为常。
“我并不太在乎别人评价我对或者错。”钟甄对此很平静,“张小龙说过一句话:你如果说我是错的,你要先证明你是对的。我更平淡,我认为:我(对产品决策)的对错,不需要通过争论来决定。数据会说话。用户会说话。”接受质疑,但不喜争论,只把时间放在最根本最重要的事情上。
一个连续创业者的创业基因
七年创业,没有人知道放弃两个项目背后的故事,也许我们更好奇是什么力量可以支持她连续第三次创业。

回到湾区的钟甄,本来是打算做个路人甲,随便找个酒店住下,晒晒太阳,养养身体,但天生好奇心忍不住又被四周围创业高科技最前沿的新鲜事物所吸引。这里是硅谷的心脏,每天都有全世界最新最好玩的主意和创新,有最热情的创业者和视创业者(改变世界者)为英雄的价值观,以及这个世界最优秀的投资人和全球28%的风险资本,这里路遇的一个普通学生都有可能成为下一个Evan Speigal(Snapchat创始人,Snapchat正是他在斯坦福上课时候的课程项目),难怪Facebook在创始初期便从Harvard搬来湾区附近。“这么多好玩儿的事情正在或即将发生,人在其中会不自觉就想要去找人聊,空气中都充满了希望。”对于一个两次从创业低谷中走出来的人,一谈到这些钟甄就兴奋不已。人之所以会有低潮,只是因为看不到希望,一旦希望被重燃,马上就会去追逐新奇事物了。硅谷和斯坦福,正是一个不断诞生新希望的地方。
2001年,钟甄第一次走进斯坦福,这个全球互联网和创新最佳基因的塑造地。在学校正门花园附近,有一群雕塑,这是罗丹的真迹。雕塑明确写道:1984年,为了纪念在英法战争中牺牲的6位民族英雄,加莱市政府要求罗丹雕塑一组雕像……罗丹并没有按照传统方式重塑战斗英雄,而是以一群性格迥异的平民为原型雕塑了6个其貌不扬的普通人。这其中是罗丹的信条,也是硅谷和斯坦福人的价值观——再伟大的事业,也能由普通人完成。钟甄传承了这点。
外企光环、腾讯总监、高额期权,在三十岁之前轮番降临到了她的身上,这些理应会让绝大多数人向往留恋的东西,钟甄并没有为之羁绊。“我从来不想去得到那些与‘ 真正的自己’无关的东西,”钟甄说。
“真正的自己”首先要找到自己,之后是实践自己。回想2013年斯坦福毕业这八年,放弃了华为,放弃了腾讯,放弃了咨询公司的工作,钟甄并不觉得有错失了什么,反而觉得感激。因为这八年的时间,让她具备了一个合格创业者的各种能力,如果说不安分的基因来自于高知的父母,创新创业的基因来自于清华和斯坦福,那么这八年的工作履历正是她走上社交网络创业的深厚积淀。在心智、风险承受力以及经济能力上的积淀,让她有足够的能力去承受整件事情。“尽管创业的火苗在十几岁便燃烧,但我并没有在任何一个时间点上偃苗助长,创业这件事情本就不应该是被资本或任何急躁因素催熟的不理智行为。“我创业的目的和我的人生目的一样——改变世界,尽自己最大的力量。”
哪里有天上掉下来的社交基因
创业是一场华丽的冒险,不是每一个人都可以有运气突破重围。需要带足够资粮,腾讯正是钟甄最大的资粮来源。
“虽然只是不到两年的时间,却是我整个人生非常基石的两年,是里程碑意义的两年,会对我的一生产生影响。就像你16岁爱上的人,会影响你一生。”钟甄进一步解释,“在腾讯的这两年,基于对Facebook策略的研究分析,我推进了腾讯社交开放平台的诞生。而两年时间虽然不长,却足以让我作为互联网社交领域从业者一生受益。”
从竞品研究角度,钟甄见证了Facebook如何从一个人搭建的小网站,涨到上市时一千亿。“2007年初我加入腾讯,Facebook在2006年6月刚融完B轮,估值是五亿美金。因为有社交图谱,使得当时的Facebook在日活和注册用户(注册用户5600万)都只有MySpace(注册用户超过1亿)一半的情况下,估值却是后者的两倍。而2007年10月微软进入的时候,Facebook通过社交开放平台策略,首创社交平台与第三方开发者分成的商业模式,估值直涨到了150亿美金,并在2008年实现了盈利。2012年2月IPO时,由于连接全球超过十亿用户,市值已超过1000亿美金,甚至比美国电信巨头AT&T(相当于中国的中国移动)还高。现在看Facebook,市值已经超过4100亿美金了,比我加入腾讯的时候涨了八百倍。”钟甄很仔细地追踪和研究Facebook演化途中每一步所做的调整,不断坚定自己做社交的理想。腾讯QQ也是,从最初马化腾和三五个哥们好友兼职做的网络传呼机,到现在市值2700亿美金。从几百几千行代码几个人到市值三四千亿美金的公司,这就是社交网络平台作为一个产品的价值与奇迹。但更为重要的是,钟甄明确提到,“作为社交网络创业者,腾讯的工作经验,和‘一切以用户价值为依归’的价值观给了我最重要的社交产品基因。”

来自二线城市,3岁开始学英语,还没上小学就被妈妈逼着背初中英语课本,中学开始自学大学数理化。我小时候是个不起眼的“书呆子”:内向,不太爱说话。17岁那年踏上来北京求学的火车,幼稚地去幻想自己一个南方小城来的女孩要如何适应大城市的节奏,充满了彷徨。
大二那年开始上水木清华BBS——第一代的社交网络,仿佛打开我眼前一扇窗探索世界的遥远另一端。在虚拟的BBS世界中我成了小“网红”,还在1999年成为 “水木清华” 站长。
“网瘾少女”通过社交网络探索世界这件事,并没有随着我的学业结束而结束。在腾讯战略部任职时,我专门研究社交网络,一方面因为这是很大的商业机会,另一方面由于浓厚的个人兴趣。每天我可以花6小时以上时间玩Facebook、开心网,从poke好友,到friends for sale这种小社交游戏,到开心网的停车位、偷菜,给好友feeds评论点赞,完全停不下来。
从过去重度BBS网民,到今天“活在微信里”,是这个世界上太多人的缩影。也正因为此,钟甄更加懂得让社交更贴近人最本质的内心需求——赢得尊重,并受到关怀。社交网络具有很强的周期性,她决心在新的时代做一款更好用的产品:更少依赖,更多满足。
采访快要结束的时候,笔者问钟甄:你现在还孤独么?
她开心地说:比原来好一点,因为逐渐明确了信仰。
笔者好奇:你的信仰是什么?
钟甄:“善良积极的力量,可以改变世界。”
The right motivations can move the world.
人物简介:
大眼创始人钟甄Audrey,祖籍湖南省桃源县,清华大学理学院化学系学士,斯坦福大学工程学院管理科学与工程硕士。2005年就职华为全球Marketing商业咨询部任高级经理,2007年担任腾讯战略总监,负责社交平台研究,推进了腾讯QQ/Qzone整合开放平台的诞生。2010年开始创业,曾创建社交网络:缤纷、心跳。