5月18日,为强化“以客户为中心”的经营理念和服务意识,感恩回馈广大客户,中国人保倾情打造了以“我要宝”为主题的客户节。据了解,本次客户节围绕“专属礼遇 为爱放假”打造了一系列独具特色的客户体验活动,以至诚至爱之心推动服务品质不断升级,精彩回馈广大客户和社会公众。
客户节全新升级 四大专题活动惊喜不断
近几年来,中国人保持续举办客户节活动,不断为客户带来全新的消费体验,服务意识和服务体系不断升级,不断建立和加强与客户之间的信任纽带。据悉,本届客户节活动在包含了多种保险产品,活动种类多样,包含车险来电寻宝、秒杀夺宝、幸运赢宝、低碳还宝、一元保、说爱行动等多个活动专场,为广大客户带来更深度的“触电”消费体验。
感恩和回馈一直是人保5·18客户节最值得关注的焦点之一,通过丰富多彩的活动给予客户最真诚的回馈和最惊喜的专属大礼。5月18日关注中国人保官网、APP、微信公众号,参与车险试算,或车险投保均有好礼享受,更有机会抽取iphone7,同时还推出了“说爱行动”免费送体检、鲜花礼券,以及1元购保险等活动。
此外,中国人保微店平台“人保V盟”推出了“人保好店主”、“一元关爱礼”等特色活动。中国人保APP还开展了“赛车竞宝”“驾驶夺宝”“化险为宝”“邀请得宝”等多种精彩活动。本届客户节,中国人保通过全平台联动共同打造,让活动的参与方式更加丰富有趣,客户也能够同时在多个平台同时参加活动,获得更大的福利和回馈。
感恩回馈 中国人保引领保险消费新升级
在“5·18我要宝”客户节拉开帷幕的同时,由中国人保发起的“爱,就要说出来”的主题活动也正开展的如火如荼,送出鲜花礼券和免费体检优惠券等,给予身边的家人和朋友更多关爱。这个5月,中国人保通过“说爱行动”主题活动和“5·18我要宝”客户节活动打造双重福利,用最特别、最贴心的方式给广大客户带来了全新的消费体验。
互联网保险的发展让用户对保险的消费体验提出了新的需求,这种消费需求首先体现在保险产品上。近年来,中国人保一直加强在互联网领域的产品创新,深度挖掘满足用户需求的消费场景,推出了个人账户资金安全险、女性特定疾病险、手机碎屏险、退运险等一系列低额、高频、碎片化、场景化的互联网保险产品,满足了广大用户不同场景的消费需求,迎合了互联网保险的趋势。
与此同时,中国人保持续完善自身的电子商务平台,打造了包括官网、手机官网、4001234567电话平台、官方微信公众号、人保APP以及微店在内的互联网购险和理赔渠道,最大程度满足用户购险和理赔的需求,提升了客户的消费体验。
每一届客户节,都是中国人保对于“以客户为中心”经营理念的践行和体现,并通过各种创新主题活动不断强化与客户间的关系纽带,并最终建立品牌与用户间的信任感,让中国人保在为客户创造更多价值的道路上走得更加坚实和稳重。