联系方式：010-67699308 近日，在北京市食药监局的支持、指导下，由多家主要网络订餐平台自发组建网络订餐平台行业自律联盟在北京成立。以美团点评为代表的多家网络订餐平台发言表态并共同签订了《网络订餐平台自律共建联盟公约》。
《网络订餐平台自律共建联盟公约》从入网经营者准入前承诺、平台准入、健全入网经营者档案管理及信息公示等十四个方面对网络餐饮平台的行为进行约定。包括设立食品安全管理机构，主动在平台首页向社会公开;严格平台准入机制;主动定期向食药监管部门报送平台管理数据和信息;对实施联动惩戒的违法商户，在联盟各平台同步采取下线处理，同清同查;共同加强送餐员队伍食品安全培训;针对入网商户进行在线宣传、培训，共同宣传和推动“阳光餐饮”工程等。
会上，美团点评集团首席食品安全官钟永健从三个方面介绍了美团点评集团落实主体责任，推动食品安全社会共治所做的工作。一是落实网络平台的主体责任，以网管网，通过“天网系统”1.0版，实现了对入网经营商户食品安全的全生命周期管理。同时，美团点评也向行业倡议，联盟成员单位和食药监管部门合作对违法失信入网商户实行“一张网”管理，不给违法失信商户网络生存环境，为合法守信商户提供公平的网络发展空间。二是充分发挥移动互联网的互动优势，加强对入网经营者的服务，并把平台管理和平台服相结合，用“服务”促“管理”，三要深入挖掘平台所积累的海量消费者评价数据，通过“天眼”大数据系统，服务“阳光餐饮”社会评价体系的建立。
事实上，面对网络订餐行业中出现的种种现象，通过行业自律的方式来规范发展已经成为一种常见的良性模式。此前不久，美团外卖、百度外卖、饿了么三大外卖平台共同签署了《外卖行业自律公约》，对完善各平台的内部管理机制、提倡文明送餐、联合淘汰失信配送员等行为进行约定。
一位网络订餐行业人士分析认为，行业自律联盟的出现是是行业成熟度提升的表现。网络订餐业务覆盖线上、线下，管理难度大，一些弊端的改革需要强大的力量推动。自律联盟的出现正是将每个网络订餐平台的力量集中，统一规划、统一约定、统一行动，形成合力，更全面、深入地影响行业，推进外卖行业规范的加速形成，共同落实第三方平台主体责任，解决网络订餐行业发展中面临的问题。同时也在这个过程中，为用户提供更好的服务体验，创造更加安全、健康、有序的行业发展环境。
