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ofo创始人戴威很担心损毁问题 小黄车质量怎么解决?

时间:2017-04-03 14:14:14    来源:    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

作为共享单车行业NO.2,损毁率过高一直都是ofo难言的痛。尽管如此,面对媒体其却始终保持乐观态度,对高损毁所造成的后果避而不谈。在4月1日,2017中国IT领袖峰会在深圳召开。ofo创始人兼CEO戴威在接受凤凰科技专访时表示,ofo共享单车目前的损毁问题,让他很担心。

戴威表示,ofo共享单车很多零部件都是可拆卸的,这也造成了诸多车座缺失、车轮被破坏等情况的发生。因此,ofo将会从“不可拆卸”方面,进行技术方面的深入研究,力图从根本上解决“高损毁”问题,规避一直以来的“高成本运维”。作为“平价路线”共享单车代言人,ofo对于成本的控制可谓苛刻,一辆小黄车的制造成本基本在200元左右,与普通的家用自行车大概持平,甚至略低于家用自行车。因此而导致的质量问题频频,倒也取得了一部分的谅解:毕竟便宜,还是可以接受的。

但就ofo来说,收获的用户体验却是极差的。有网友表示:“连找五辆ofo,没有一辆能用,“全”是坏的!浪费时间。”也有网友表示:“看着别人暴力拆解,随便就把小黄车据为己有,总觉得骑这个车有点掉价,不会被误认为偷车的吧?”小黄车的“高损毁”、“高丢失”、“高报废”几率,让部分用户选择了离开,也成就了“低成本运维”之痛。

在ofo维修点,修车师傅们每天都极为忙碌。有修车师傅对高强度的工作,略微表示了不满:“每天都有人破坏小黄车,车子随便被人用脚踹几下就坏了,车座、车轮丢失的也特别多,真的给我们加大了工作难度。”对此,戴威在2017中国IT领袖峰会也发出了呼吁,希望民众能够更加爱护小黄车,不要随意对其进行“暴力损坏”。但是,这种呼吁无疑是乏力的,真正能够遏制破坏的,只有提升自身的技术和质量水准。

有人媒体曾帮ofo小黄车算了一笔账,称其每年维护成本超5亿元。此数据未经官方验证,却是得到网友认可的推断。按照这一推断,ofo终于承认高损毁拖累运营,或者是真的无法承受起所带来的后果,或许真的要绝地反思做出改变了!


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