近年来,整个家电行业趋势下滑,遭遇阵痛,大部分家电的市场增速放缓。而A.O.史密斯却截然不同,即便身处这样的大环境,但其在中国市场却仍保持强劲增长。作为一家跨国公司,A.O.史密斯自1998年进入中国以来,在中国市场一直保持20%至35%的幅度高速增长。

对于外界的惊叹和好奇,A.O.史密斯的143年以来,严守商业道德并不断地创新。A.O.史密斯在日常竞争中始终在消费者、股东、员工、经销商之间寻求最佳结合点,而这其中,遵纪守法是企业的底线,产品的科技创新是发展动力。应该说,在错综复杂的中国市场中,让竞争流淌商业道德的血液,并不是一件容易的事情,而很多时候,创新也只是企业挂在墙上的一句标语。
以A.O.史密斯净水机为例,在每款产品上市之前,众多研发工程师到用户家做一对一访谈,每年入户访问量至少达到1200户,把用户对产品的抱怨、满意、期待完整记录下来。这项看似耗时、耗力的工作,早被很多企业以电话或网络等方式替换掉,但A.O.史密斯“固执”地坚持着。

从热水器到壁挂炉,到净水,再到空气净化器,熟知A.O.史密斯的业内人士都知道,每个品类从立项到推出产品,A.O.史密斯总要经历1-2年甚至更久的验证。但新品一旦推出,立刻获得消费者广泛认可。此外,在空气净化器、壁挂炉、软水机等领域,A.O.史密斯同样表现抢眼,向着行业第一的目标稳步前进。而信心的来源,是A.O.史密斯对中国消费者需求的深度洞察与创新研发。
众所周知A.O史密斯的电热水器无比的耐用,这款产品更是集“耐用、加热快、热水输出量大、排垢率高、结垢量低、节能安全、半隐藏安装”等技术解决方案于一体,堪称热水器中的神器,对于售后方面A.O.史密斯更是,的为它匹配了专有的售后服务政策,创新推出了内胆8年包换的服务与承诺,更是消费者的一大福利。
而此次金圭内胆和金圭加热棒组成的“金圭特护系统”,一直是AO史密斯电热水器的核心竞争力,如今,A.O.史密斯更是将“金圭特护系统”升级,搭载了免更换镁棒技术:在原有结构不变的基础上,增加了纯钛电子阳极棒(美国发明专利:US7372005)。它能实时高频探测侵蚀性粒子的强度,并精准释放保护性阳粒子,保护内胆免受腐蚀。关键是这根电子阳极棒无物理消耗,可以源源不断地保护内胆,真正做到“0”消耗免更换。从此告别反复拆机更换镁棒的困扰。