随着家装行业的不断升级,家装模式的不断变化,从传统家装,到一时间兴起的互联网家装再到如今,一种更为省时,省力,省心的家装模式——整装,成为了2017年行业发展的趋势。对于家装公司而言,更是时不我待。说起整装,相比之前的半包,全包,整装产业链,包含了设计,施工,主辅材,家具,软装饰品,家电等全方面的产业链条。其对于家装公司的整合能力,管理能力等方面要求都很高。那么对于整装公司来讲,如何才能稳居整装浪潮之上,稳稳抓住客户的心呢?轻舟幸福亿家对于整装产品有独到的见解。
整装思维的转变
在整装产品还没有诞生之前,许多家装公司只提供一个半成品,实际上并没有全方位满足顾客的需求。半包及套餐的本质是装修公司能提供给消费者哪些。然而在整装时代来临之时,更多的思维是以满足消费者的生活方式,生活需求为出发点,是整个家的交付模式。
家装供应链的整合
对于家装公司而言,供应链一直是装修过程中,为重要的一个环节。整装时代下的供应链作用更为重要。整装的本质更像是一个产品,卖的就是供应链。而相比传统家装公司,整装的去中间化更为彻底。谁有优质的供应链,谁就会在装修行业中具有竞争力,而且也直接影响到公司的成本。
整装产品的研发
整装公司有别于传统的家装公司,其更大的优势在于样板间展示及体验。相比拎包入住等观念,整装更多的是以客户为,,来解决客户需求,针对不同客户就风格、档次等进行研发,打造一个完全根据客户的生活方式为核心呈现的产品。
重视线上资源
现在是IT时代,也是大数据时代。对于整装公司来讲,,重要的是获取客户渠道,真正找到需求客户,而网站的搭建是产品,直接快速呈现给消费者的方式,也直接影响到消费者的选择。另一方面,房源信息,家装订单更是与大数据息息相关,因此一个闭环的IT系统可以说是是下半场整装竞争,有力的武器。整装公司一定要变成一个数据公司,才能真正提升效率,增强竞争力。让家装过程变成一个完整的数据链。
整装服务体系
整装公司既是装修公司,也是服务公司。不能单纯的为装修而装修,更多的时候要把公司看作是解决消费者生活需求麻烦问题的渠道。家装公司有两个体系,分别是后端的供应链以及前端的交付。而交付体系包括施工服务和产品服务。不同于传统家装,在整装时代,配送、安装、售后都需要自己来做,因此,整装公司的服务能力是,关重要的。这直接关系到公司运营效率和客户体验。这也是整装的核心所在。
轻舟幸福亿家秉承五大关键要素,破局制胜。推出的1490整装新品,囊括了全屋7大空间多品类家具,全部的主材,硬装及软装饰品。所有主材均采用国际一线环保品牌,工厂直供到消费者家中。免去了中间环节,节省了工期,为消费者更快更好的提供整装时代带来的品质生活新体验。