北京控烟被投诉前20名名单曝光 滴滴大厦第一

　　被投诉前二十名单位及投诉次数

　　去年9月北京市科技计划项目“控烟一张图”正式上线运行。记者今天从北京控烟协会了解到，截至今年11月6日，“控烟一张图”共收到市民对违法吸烟行为单位的投诉举报21544件，已经成为除12320以外的又一个控烟投诉渠道。

　　据介绍，今年8月到10月三个月时间，“无烟北京”公众号共收到市民控烟投诉举报2717件，平均每月900起，投诉集中的行业包括：餐馆1119件、写字楼和办公场所1011件、网吧122件，其他还包括居民楼楼道和电梯等。

　　今年7月以前被投诉集中的前20个单位被曝光后，经过控烟志愿者帮助后，控烟工作得到改进，投诉率明显下降。此次被投诉的前20个单位中，只有金源时代商务中心、望京SOHO、瑞辰国际中心是上次通报就榜上有名，这次“蝉联”排行榜的，其他17个单位经过　整改都已从前20位中退出。

　　“控烟一张图”的上线让市民投诉更简单，市民可以通过扫描“无烟北京”二维码登录北京市控烟协会官方微信，或者从自己手机的微信底栏“我”处进入“钱包”，再依次进入“城市服务”、“举报中心”进行控烟投诉。投诉者可以方便地上传照片，“无烟北京”接到投诉后，第一时间将被举报单位在“首都之窗”和北京市卫生计生委网站上显示出地理位置、单位名称并点亮警灯，被投诉一二次亮蓝色警灯，三四次亮黄色警灯，5次以上闪红色警灯;系统从蓝灯亮起就会通知两名就近的控烟志愿者，及时到被举报单位告知并核实情况，宣传法规和帮助整改。几天后复查整改效果好，控烟志愿者上报系统可以消单(灭灯);但对不配合的单位将由志愿者报告卫生监督执法部门。对红灯单位，市区两级控烟主管部门将约谈被投诉单位负责人并进行相应处罚。(记者贾晓宏)