2017年9月2日至4日,首届石家庄市旅游产业发展大会在河北正定召开,吸引了亚太旅游联合会成员、境内外知名专家、知名旅游企业和省内外友好城市领导等众多嘉宾参会。软通动力信息技术(集团)有限公司(以下简称:软通动力)高级副总裁夏蒙向与会人士介绍了正定智慧旅游大数据中心规划和建设成果。大会由中共石家庄市委、石家庄市人民政府主办,中共正定县委、正定县人民政府、石家庄市旅游发展委员会承办,相关国家部委、省市县领导出席会议。
近年来,旅游业与信息化技术的融合发展,衍生出智慧旅游新业态,提升了旅游产业附加值,并加速推动旅游业向现代服务业转变。当前,石家庄市正以旅游供给侧结构性改革为主线,把旅游业作为新的战略性支柱产业重点支持,加快推进全域旅游、智慧旅游建设, 不断提高旅游产品质量和服务能力。
作为领先的创新型软件和信息技术服务商,软通动力坚持立足本地,利用云计算、物联网、大数据、移动互联网等多种先进技术,面向游客、旅游企业、旅游管理部门,推出更便捷、更多元、更实用的智慧旅游解决方案。围绕正定旅游现状,软通动力充分发挥自身集聚效应,携手合作伙伴,共同推动正定智慧旅游发展,做大做强正定旅游产业生态链。
智慧旅游的核心理念是在服务游客的过程中,运用信息化解决方案,改善游客体验质量,并对旅游企业的相应流程实施再造,提升产业整合能力。软通动力为正定打造的智慧旅游解决方案,以游客的感知体系为核心全面整合旅游资源,打造面向全国市场的旅游目的地智慧旅游综合服务平台,形成了充分融合景区旅游、休闲娱乐、特色商铺等资源,集吃、住、行、游、购、娱为一体的开放式旅游、休闲系统。
广大游客正从中受益。正定“智慧旅游”建设的亮点是“一部手机游正定”,通过手机,可以了解正定人文风情,景点、酒店及特产信息,同时可以在线进行酒店预订、景区门票预订、特产购买等,解决吃、住、行、游、购、娱等全方位问题。
大数据是智慧旅游的心脏。软通动力打造的正定智慧旅游大数据中心,通过整合政府、景区、互联网,以及电信运营商等多方数据,进行实时采集以及深度分析。通过综合分析、游客画像、舆情分析、景区指数、酒店指数五大创新应用,得出游客来源、旅游周期、行程天数、消费方式、年龄区间、性别分布、出行方式,对不同省市的游客喜好进行个性化的精准营销和推送。
软通动力的智慧旅游解决方案,正帮助正定打造以政府为主导的管理、营销、服务“一站式”旅游全程服务平台,使游客出游智慧化,提升游客满意度,树立良好的旅游城市形象。与此同时,正定的“智慧旅游”紧密衔接当地智慧城市发展战略,正在全国建立起“智慧旅游”的典型示范。