联系方式：15001380073 随着国内信贷市场极速的扩张和竞争激烈程度的加剧，大量的信用卡、消费金融、p2p、小额贷款、车贷等逾期账款开始涌现，给金融机构带来很大的风险和苦恼。据有关数据统计，自2003-2014年期间的坏账率每年保持1000亿级别的速度快速增长，未来更是不可预知。委外催收行业正是由此极速进入，目前国内较大的委外催收机构已经达到上千人的规模，作业网点遍布全国区域。但是目前委外业务仍处于群雄争霸，积极布局阶段，发展较早和规模较大的机构目前也尚未形成自己真正的核心竞争力，更多新秀机构加入，不仅为市场注入了新生力量更是对现有机构的巨大挑战和市场争夺。
目前国内大型的委外催收机已达到30多家甚至更多分公司的规模，是否目前的运作和模式已是最优，未来委外行业到底该以何种方式运作，在竞争如此激烈和成本不断上升的前提下实现公司的长远发展和盈利，是每个从业者应该认真思考的问题。未来的信贷市场，一定是一个正向增长态势，也就意味着委外行业在未来的几年中，市场仍会有很大的空间，如何建立自己的竞争力，我们认为应从如下几个方面着手：
●降低公司综合运营成本
●开发高度集成和自动化的催收作业系统及辅助系统
●加强团队催收作业的流程化和质量管理
●以优势资源建立大型呼叫中心，以规模电催效益支撑公司运作
●加强投入数据分析和逾期客户回访，不断优化催收流程
群益(http://www.groupfortunesoft.com/)催收系统应用于金融领域的拖欠账户管理，实现一体化催收。满足银行对催收过程监管的要求，并以高标准规范部署安全能力、网络安全管控、数据安全管控等方面，确保催收业务安全有序工作。目前包括：金融机构版、委外版、云催收版。
该系统涵盖电话催收、信函催收、短信催收、外访催收、委外催收、法务催收和债务重组等多种催收作业方式，支持案件多种格式导入、用户多角色管理等。通过动态制定催收策略，提高催收成效，节约催收成本。
功能亮点：
功能一：系统化案件管理
根据现有个案数、金额、级别进行可视化分案，自动完成或管理员手工分案。无论管理还是业务操作，从整体上把控案件情况，确保快速和高效按照计划进度进行，全程跟踪项目每个环节每个阶段的重要进展。
功能二：目标化产能管理
支持佣金比例设置、员工产能目标查询、催收员产能统计等查询，通过记录催收员、委案产能总金额、汇款金额以及进度，协助管理人员科学合理业务决策。
功能三：细分化协催管理
支持投诉预警、户籍查询、法院协催、社保查询等催收协办，根据持卡人姓名、协办状态、委托方等查询，处理催收函申请对账，并支持协催信息导出。
功能四：高效化协同办公
通过邮件、短信、公告、移动应用程序等渠道，直观掌控日程安排内容，自动执行和优化催收机构通讯，从而解决债务协助办公，降低成本和简化高效操作。
功能五：完善化催收管理
全过程实时反馈，通过完善的催收评价体系，系统设置历史案件明细，辅助运营监控形成统一的催收标准，高效化掌控催收进度，依据需求多格式导出相关记录，省去繁琐的整理过程，有效防止拖欠风险。
功能六：规范化外访管理
用于外访管理人员排程外访。审核系统内提交的外访申请，并分配外访员，查看分配的外访记录，对外访记录进行排程，生成外访记录表，确认外访回程时间，便于完成分配的外访任务规范化管理。
功能七：多样化统计查询
依据信用卡案件查询、贷款案件查询、电话录音查询、委案进度查询，对催收的整个环节进行系统的统计和分析。评估并报告所有催收互动用于合规审查，并提供绩效指标以提高效率。
支持外访WAP/APP定制开发。
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