联系方式：15001380073 网络运维的工程师的工作一般都是这样的场景：个个忙的像救火队员似的，天天晕天黑地、手脚不停，听到电话铃声响，都下意识的心里一惊，网络又出什么问题了?就像一座随时会喷发的火山，网络总是会出现各种大大小小的问题。也正是因为网络总会出毛病，有任何问题，即时是业务问题，我们也总是第一个被怀疑和责问的对象。忙着“救火”，就是充满了我们一天时间的工作。尤其像我们这些金融机构，线上业务那么多，用户如此庞大，对网络性能要求就更高，为了确保网络性能的高效稳定，网络工程师们要随时待命，快速解决随时出现的网络性能问题。
说话间让我想到那个难忘的周三，网络又出问题了。同事们的投诉电话接连响个不停，这面的投诉刚解决，那面的投诉又上来了。我们还是用常用工具Wireshark来抓包。可它的曲线对性能描述太简单了，需要我们网络工程师自己分析来判断问题出在哪里，同事们每个人都在玩命的催，“要快”，“快点”，“能立马解决吗”!冒着虚汗，手脑不停，心里呼喊：能找个专家就好了!这种Wireshark抓包工具不能自动定位问题在哪里，一切都要靠我们自己分析来问题。何况Wireshark不能持续抓包，对于数据包的分析力实在不能满足我们的使用需求。为什么抓包工具不能自动定位一下问题在哪儿呢??人为的事后抓包分析需要时间，并且需要很高的专业知识，并且也不能迅速解决问题。如果能够持续抓包，对网络性能指标实时监控起来，我们的网络运维工作就不会被动。不至于这样天天“救火”，我们这些人，就像坐在火山口上一样。
当然，我们也使用过Tcpdump来抓包。可Tcpdump只有一张表格统计，连曲线都没有了， “欲哭无泪”来形容我们的心情真实无比贴切。我们的需求：一款拥有分析能力的抓包工具。
天旦NPM就是这样一款专家级的网络性能管理工具。用过才能体会，自动化的故障地定位和分析解放了网络工程师多少时间和精力。
天旦NPM通过旁路式获得数据，对网络性能的指标能够做到实时提炼。当网络性能产生波动时，NPM发出告警，并在图形化的界面中直接标注故障位置。只需三步点击，故障根源位置即刻定位，并且自动化分析故障原因。而这在以往，总是耗费我们巨大的精力，有时还是一无所获。通过天旦NPM，一次排障，仅需2分钟。
此外，我们还进行主动排障。我们把天旦NPM告警的阈值做些调整，就能在故障影响业务运行之前就发出预警，提前排除故障。这样，我们在接到投诉电话前，就已经人不知鬼不觉的排除潜在的问题啦。什么叫主动?这就叫主动。用了天旦NPM后，我们的工作节奏缓和了不少，也有精力去研究如何让网络为业务输出更大的价值。
网络运维工作，从被动繁忙“救火”到主动轻松排障，中间就差一个天旦NPM的距离!
