本报讯(记者杨旗)密云区网格服务微信公众号日前上线,市民可通过公众号,将发现的环境问题、违法建设、突发事件等问题,及时反映给区网格化社会管理综合指挥中心。
据了解,密云居民通过微信公众号参与社会管理、反应自身诉求的同时,系统将自动获取事件发生地位置,网格化社会管理员将根据事件类别和系统定位及时分派给相关委办局和属地镇街进行受理。如果需要跟踪了解所反映事件的进展情况,还可将本人电话连同事件相关信息同时提交至微信平台,网格员会根据事件受理情况及时与其进行联系与沟通,确保事件及时被受理以及信息公开、透明。
密云区还计划设立专项资金,定期对有效、重点线索及积极参与网格信息报送的市民给予奖励。此外,市民还可以通过直接拨打网格中心热线电话反映自身诉求,使区内网格电话、网格服务微信公众号、市长电话三者共同成为网格信息来源的重要组成部分,方便市民参与城市管理。