投诉电话：15001380073 昨日下午1点多，地铁2号线一列车车厢散发出焦煳味并冒出黑烟。地铁长椿街站的工作人员称，列车出现了不严重的故障，不影响载客，之后该列车回段维修，故障原因仍在调查中。
昨日下午1点多，多位网友发微博称，北京地铁2号线出现故障，但仍正常载客行驶。一位现场乘客表示，当列车行驶至和平门站附近时，闻到列车内出现了很浓的焦煳味，“但列车仍然在开，没有要停的意思”。由于气味很重，车上乘客都被迫将口鼻捂了起来。据另一位乘客介绍，车内出现焦煳味时，自己赶紧就下车了，“下车后发现列车外部冒着黑烟”。
关于故障原因，北京地铁服务热线的工作人员表示，尚未接到关于此故障的记录，但车厢内的焦煳味可能是因为列车在刹车制动时产生的。
对此，地铁2号线长椿街地铁站的工作人员表示，昨日下午一辆2号线列车确实出现了故障，“是小故障，不会影响乘客安全”，所以列车仍继续载客行驶至西直门地铁站后，才清空车厢乘客，之后回段维修，故障原因仍在调查中。
