京雄城际北京段日均发送旅客上千人

　　本报讯(记者马丹丹通讯员袁旭冉张雍)京雄城际铁路北京西至大兴机场段自9月26日开通运营已达一个月。截至10月25日，京雄城际旅客到发总量为34049人，日均发送旅客1174人，9月26日开通第，是客流高峰日，上下行旅客发送量合计2496人。

　　为方便转乘飞机客流出行需求，京雄城际高铁每日开行列车12对；作为北京大兴国际机场的配套交通设施，京雄城际大兴机场站承揽着世界各地旅客往来大兴国际机场运输任务；为提升服务品质，满足旅客服务需求，京雄城际大兴机场站在综合服务，配备手持同声翻译机，方便与国际旅客间的语言沟通，突破语言壁垒；引入北京西站“036”爱心服务方法，配备爱心服务设备，为特殊，旅客提供爱心服务，不断优化服务内容、创新服务模式，为旅客提供更好的服务体验。

　　京雄城际北京西至大兴机场段各次列车由北京客运段京广高铁车队担当值乘；为了更好地服务广大旅客转机，所有乘务人员要做到熟悉车站及机场内换乘路线，以便为有需求的旅客进行引导介绍；针对车厢内更具人性化、更加便捷的改变，及时为旅客介绍增加的大件行李摆放处和座椅安全扶手等设备设施；同时，为更好地服务国内外旅客温馨出行，乘务班组继续传承京广高铁车队便民特色服务，如提供便民服务箱以及双语乘车提示等服务，让旅客乘车体验更美好。

　　2022年北京，特许商品在京雄城际列车上设置专柜，，推介北京特色的故宫文具产品，方便广大旅客选购；打造智慧车厢，旅客座位扶手上设置二维码点餐服务提示，使用手机支付宝扫一扫就可以浏览车上在售餐食、小吃和特产。